關于開展旅行社規范經營專項清理整治行動的通知
各市州、直管市、神農架林區旅游局(委): 根據省政府辦公廳《關于全省道路旅游客運安全集中整治方案的通知》精神,保障元旦小長假和春節黃金周即將到來的旅游高峰的旅游安全,省旅游局統一部署、統一行動,在全省開展旅行社規范經營專項清理整治行動。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]現將有關事項通知如下: 一、指導思想 以全省道路客運安全集中整治工作為契機,深入貫徹落實科學發展觀,牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的發展理念,堅持“安全責任,重于泰山”,“安全第一,預防為主”的方針,通過清理整治,進一步強化各級旅游行政部門和旅游企業的安全監管責任意識,進一步消除旅游安全隱患,防止旅游安全事故的發生,切實營造規范、有序、和諧、安全的旅游環境。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 二、檢查時間和形式 即日起至2011年12月30日前。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]12月20日前,由各市、州、縣(市、區)旅游局(委)組成檢查組對轄區內旅行社進行實地檢查;12月20日至12月30日,省旅游局組成督察組對各地檢查情況進行督察。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]督查方式主要是聽匯報和查閱各級旅游行政部門對旅游市場監管的有關資料,同時,對部分旅游企業及從業人員將進行抽查和問詢。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 三、檢查范圍 全省范圍內的旅行社 四、檢查重點 1、旅行社質量保證金:重點檢查市州旅游局和旅行社關于旅行社質量保證金繳存和補繳情況的備案資料等。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 2、旅行社責任保險:重點查閱旅行社是否按照國家旅游局相關規定,及時續保和足額投保不低于20萬元的保險投保單據和責任險投保的相關資料。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 3、游客意外險的推薦和投保服務:重點查閱旅游合同條款中是否向游客明示并載明自行交付或代繳字樣,以及與保險公司簽訂的投保范圍和服務程序的相關資料。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 4、旅行社用車和安全管理情況。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]是否租用具備旅游客運資質的客運公司從事旅游接待工作;是否簽訂用車合同并明示費用“公對公”結算方式;是否違規與駕駛員私自簽訂用車合同;用車前是否對“三證一牌一單”逐一進行確認;是否按照行程規定和合同約定,安排和履行雙班駕駛員的路途食宿費用。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 5、導游兼職旅游安全員制度建設情況。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]重點檢查旅行社是否建立導游員兼職旅游安全員制度;在運營中導游人員是否協助駕駛人員做好安全監督工作,安全知識是否做到應知應會。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 6、旅游合同簽訂情況:旅行社與游客簽訂合同時,是否對游客進行財物保管、出行注意事項等進行安全提示。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 7、旅行社規范管理情況:重點檢查旅行社是否取得相應資質,是否存在超范圍經營等違規經營行為;是否建立安全管理制度、組織機構和應急救援預案等。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 五、工作要求 1、加強領導,提高認識。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]各地要把本次專項清理整治行動作為元旦小長假和春節黃金周春運工作的一項緊迫而重要的工作,一把手工程,進一步加強領導,強化措施,精心組織,迅速成立專班,召開專題會議,廣泛宣傳動員,將本通知精神迅速落實到基層單位,各有關企業要根據本通知精神,結合實際,迅速開展自查自糾工作。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 2、嚴格檢查,注重實效。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]各地要制定周密的檢查方案,組織專門的檢查組,深入基層進行全面排查,確保檢查工作不留死角,不走過場。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]要對檢查中發現的問題,要立即采取有效措施責令企業限期整改;對限期內未整改、態度惡劣的,要嚴格按照《旅行社條例》進行嚴肅處理。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 3、規范程序,文明執法。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]各地要本著對旅游事業高度負責的態度,嚴格執法,規范執法,文明執法。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]在執法過程中遇到的新問題、新情況要及時請示和反饋,要加強溝通,認真分析和研究,防止處罰不當。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 4、認真總結,及時上報。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]本次專項清理整治工作結束后,各地要將清理整治工作的進展情況、好的做法以及存在的問題進行全面分析和總結,要及時幫助旅行社查找問題,分析原因,提出切實可行的措施,幫助旅行社規避責任,降低風險。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]各地于12月20日前將專項清理整治總結上報省旅游局質監所。[旅游聯盟2016/12/15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 聯系人:袁罡;聯系電話:87124751,18627781001 二〇一一年十二月六日 『轉自:山水旅游黃頁 原創:佚名 ⊿若有差錯,請來函更正』