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太原市建立導游誠信服務檔案

　中國·山西·太原· 發布:1000781　最后更新:2011/11/30　人氣:統計中...

　記者昨日獲悉，市旅游局決定針對今年我市導游誠信服務情況建立年度誠信檔案，實現對導游誠信記錄的動態管理。

　　市旅游局要求，各旅行社、旅游服務中心要填寫《導游誠信服務檔案表》，根據導游今年的帶團情況、游客投訴情況，對本單位的導游作出客觀評價。市旅游服務中心在向全市旅行社征求對注冊導游的服務意見和建議后，對注冊導游誠信服務情況作出客觀評價。對于存在問題的導游和損害導游合法權益的旅行社，市旅游局委托市旅游服務中心進行調查核實，并將調查核實的詳細情況以及處理意見于2011年12月30日前上報市旅游局。市旅游局對于確實存在誠信問題的導游，將向全市旅行社發出用人警示，并在全行業通報。

『轉自：太原晚報　原創：佚名 ⊿若有差錯，請來函更正』

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