各區縣（自治縣）旅游局、出境游旅行社、導游服務公司：

　　為進一步規范我市導游人員管理，確保導游服務質量，維護旅游市場秩序，保障旅游者合法權益，根據國務院《導游人員管理條例》、國家旅游局《導游人員管理實施辦法》及《重慶市導游人員管理辦法》等有關規定，現就組織開展全市2010年度導游人員年審考評工作通知如下：

　　一、組織工作

　　2010年度全市導游人員年審工作由市旅游局統一部署，分年審培訓和考核驗證兩個階段進行。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　（一）年審培訓

　　市旅游局委托市旅游教育培訓中心負責組織對出境游旅行社及導游服務公司所屬導游人員的年審培訓工作（培訓方案詳見《重慶市旅游局關于舉辦2010年度導游人員崗位培訓的通知》或登錄網址：www.cqttc.cn查詢）；各區縣（自治縣）旅游局負責組織對轄區內一般旅行社導游人員的年審培訓工作，如轄區內導游人員較少無法獨立培訓的，可委托市旅游教育培訓中心培訓。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]市旅游教育培訓中心和各區縣（自治縣）旅游局應在2010年3月底前完成導游年審培訓工作。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　導游年審培訓考核合格后，應由市旅游教育培訓中心或區縣（自治縣）旅游局在導游的《繼續教育手冊》上簽注并蓋章，方可參加年審驗證。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　（二）考核驗證

　　市旅游局委托市旅游監察執法總隊負責全市導游年審材料的審核驗證及刷卡工作。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]市旅游局集中驗證年審時，各區縣（自治縣）旅游局、出境游旅行社、導游服務公司憑年審情況報告、簽章后的《導游人員繼續教育手冊》以及導游IC卡到市旅游局辦理導游年審考評。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　年審情況報告的內容包括：導游數量、2010年被扣分導游人數、被扣分原因；游客對導游服務質量的反饋意見；參加培訓導游人數、培訓合格人數及名單、培訓時間、地點、內容；年審報告單位同意其參加年審考評的意見等。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　二、年審考評對象

　　按照《導游人員管理實施辦法》的規定，凡2010年12月31日前辦理了導游證（IC卡）的本市導游人員均需參加年審。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　三、年審考評內容及結果

　　年審考評內容包括導游人員2010年度從事導游業務情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　年審考評結果為通過年審、暫緩通過年審和不予通過年審三種。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]通過年審，信息將輸入導游證（IC卡），該導游證在全國范圍內有效；暫緩通過年審的導游人員，在暫緩期間，不得從事導游工作，不能辦理導游證的調動、變更及補證手續，經過培訓和整改后方可通過年審，繼續從事導游工作；不予通過年審的導游人員不得從事導游工作，各旅行社均不得予以錄用。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]凡逾期未參加年審的導游人員，其考評結果將列為暫緩通過年審。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　四、年審考評工作要求

　　（一）各區縣（自治縣）旅游局、出境游旅行社及導游服務公司要高度重視導游年審工作，精心組織安排和認真考評，尤其要抓好導游人員的年審培訓質量，確保導游年審考評工作嚴格、高效、順利的開展。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　（二）我局將對各區縣（自治縣）旅游局、出境游旅行社和導游公司的導游年審考評工作情況進行抽查，并對抽查情況予以通報。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　（三）為保證導游年審考評工作進度，年審期間暫不辦理轉社、補證等手續。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]各單位應派專人在規定時間內報送年審材料，逾期不再受理。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　（四）導游人員年審不收費。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　五、注意事項

　　（一）通過2009年度導游年審的導游人員，可免費參加市旅游教育培訓中心組織的年審培訓。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　（二）1年至3年（含3年）未參加導游年審考評的導游人員，需繼續從事導游業務的，應到市旅游教育培訓中心或所屬區縣（自治縣）旅游局報名參加崗前培訓考核（培訓費自理），培訓考核合格后方可參加年審考評。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　（三）根據《導游人員管理實施辦法》的規定，超過3年（不含3年）未參加導游年審考評的導游人員，其導游證自動失效。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　六、年審考評的時間、地點及聯系方式

　　（一）時間：2011年3月1日至4月31日（每周一至周五，上午9:30至下午5：00）。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　市旅游局接件后，審驗時間為10個工作日。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]為減少導游證辦理的等待時間，提高辦事效率，確保導游年審工作的有序開展，2010年度導游年審將實行預約制。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]請各單位在規定時限內，根據導游出團情況提前預約，合理安排送審時間，導游人員較多的單位可預約后分批辦理。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]經預約，辦理20人以下審驗的送審單位，可當天領取導游證。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　（二）地點：市旅游局辦件廳（渝中區民生路283號重賓商務大廈裙樓501室）。[旅游聯盟2014-3-21提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]　　

 　　二〇一一年一月二十四日　

　　聯 系 人：趙躍、顏穩

　　聯系電話：63235011、63235038

　　傳    真：63235011、63235030（重慶市旅游局政務網 原文）