秦皇島旅游景點是美 服務與管理太差
秦皇島旅游市場管理秩序之亂暴露的管理漏洞,表明我國旅游業從年輕的朝陽產業走向成熟期,仍需經歷嚴峻的管理考驗。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 對“黃金周”假日經濟拉動最大的莫過于旅游業,我國旅游業從年輕的朝陽產業走向成熟期,仍需經歷一個考驗管理的嚴峻階段。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]記者在今年國慶“黃金周”旅游期間,對旅游行業所暴露的管理漏洞深有體會。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 定好的導游臨時“脫陣” 10月1日,記者帶著家人及朋友從北京驅車前往秦皇島開始了為期三天的自駕游。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 當晚我們入住秦皇島羊城大酒店,并委托賓館服務員幫我們聯系到了鐵路旅行社一位導游,導游當晚親自給我們來電,約好第二天出發時間及旅游線路。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]誰知第二天上午9時,導游突然給賓館來電,稱“下雨天,不來了”。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 由于對當地的旅游線路及景點并不熟悉,導游不來,我們的旅游計劃也被打亂了,遂要求賓館服務員再次幫助聯系鐵路旅行社,看能否派別的導游來。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]服務員立即給旅行社打電話,對方稱“派不出導游”,服務員說“你們不派導游來,客人會投訴的”,對方稱“那就由客人投訴去吧”,隨即將電話掛了。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 服務員無奈地告訴記者,“鐵路旅行社經常這樣,說好的導游不來,可能是黃金周業務忙的緣故。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]” 隨后記者通過秦皇島電話黃頁及12580查詢了幾家旅行社電話,結果都派不出導游。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]記者只好請賓館服務員在秦皇島地圖上給我們圈出要去的幾個景點及相關線路,然后對著地圖尋找目的地。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 收費“宰”你沒商量 10月2日上午,我們旅游的第一站——秦皇求仙入海處。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]該景點位于海港區東南部,傳說公元前215年秦始皇東巡曾在此拜海求仙。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 游完秦皇大殿、沙灘等處,我們來到了秦皇求仙入海處的棧橋,棧橋上有一個亭子,里面供著兩尊佛像,三位和尚連忙向我們招手,讓我們進去拜拜。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]一位朋友當即去拜了,沒想到這一拜卻拜出了“釣魚工程”。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]一位和尚先是讓她拜前面一尊佛,后又帶她拜后面一尊,隨后要求她出300元錢。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]接著,另一位和尚拿出一盒東西讓她捧在手心,對著佛像拜幾拜,隨后告訴她那是發財平安鎖,已開過光,大吉大利之物,要求她再出500元錢,將之請回家。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]事后大家才明白,原來這些和尚就是抓住人們拜佛求吉利這種心態,大家不好意思在廟堂里討價還價,說多少錢就給多少錢。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 下午在王家大院觀光時,我們被景區一位導游莫名其妙地帶到一個地方,導游說,“左腳先跨進門檻,表示你同意要拜佛”。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]導游話音未落,記者的左腳早已跨進一個供佛處的大門,導游立即說,“來,你同意拜佛了”。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]隨即將一束香遞到了記者手里,普通三根香,費用30元。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 記者還沒緩過神來,一位工作人員又將抽簽筒放到記者手里。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]記者猜測到這熱情服務的背后可能有名堂,斷然拒絕抽簽。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]隨同的朋友對記者說,“幸虧你沒抽簽,否則又要花費不少冤枉錢。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]” 從王家大院出來,我們順著停車場正要往山海關“天下第一關”城墻走時,沿路看到一處景觀適合拍照,隨行的朋友下意識地舉起相機拍了一張照片,忽然一位中年婦女沖到我們面前說要收費,雖然費用不高,拍一次只需兩元,大家卻有一種被欺騙的感覺。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]因為事先并沒有人告訴我們拍照要收費,在景觀處也沒有放置任何收費的告示牌。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]而那位收了我們費用的婦女卻稱“這里的景點是我們家布置的,當然要收費嘍”。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 記者回頭仔細瞧了瞧拍照處,所謂的景點只不過在一塊假石頭處放置一盆塑料的假梅花而已。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 秦皇島作為我國首批對外開放的14個沿海城市之一,又是海濱旅游城市,其旅游市場管理秩序之亂,的確讓人有些難以理解。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 這里的景點收費混亂,層層設置收費點,在秦皇求仙入海處以及山海關買門票時,售貨員告知門票已包括多少景點,結果到了跟前有些景點還要繼續掏錢。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]如秦皇求仙入海處景區,上棧橋要另外花兩元錢買票,在山海關“天下第一關”登城樓也是如此,若要上城樓二層,還要另外掏錢。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]此外,一些景區附近的飯店及廁所衛生條件也不盡如人意。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 隨行的朋友就此感嘆,“秦皇島旅游景點是美,遺憾的是服務與管理太差。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”(中國旅游網原文地址) 『轉自:中國旅游網 原創:佚名 ⊿若有差錯,請來函更正』
對“黃金周”假日經濟拉動最大的莫過于旅游業,我國旅游業從年輕的朝陽產業走向成熟期,仍需經歷一個考驗管理的嚴峻階段。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]記者在今年國慶“黃金周”旅游期間,對旅游行業所暴露的管理漏洞深有體會。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
定好的導游臨時“脫陣”
10月1日,記者帶著家人及朋友從北京驅車前往秦皇島開始了為期三天的自駕游。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
當晚我們入住秦皇島羊城大酒店,并委托賓館服務員幫我們聯系到了鐵路旅行社一位導游,導游當晚親自給我們來電,約好第二天出發時間及旅游線路。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]誰知第二天上午9時,導游突然給賓館來電,稱“下雨天,不來了”。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
由于對當地的旅游線路及景點并不熟悉,導游不來,我們的旅游計劃也被打亂了,遂要求賓館服務員再次幫助聯系鐵路旅行社,看能否派別的導游來。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]服務員立即給旅行社打電話,對方稱“派不出導游”,服務員說“你們不派導游來,客人會投訴的”,對方稱“那就由客人投訴去吧”,隨即將電話掛了。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
服務員無奈地告訴記者,“鐵路旅行社經常這樣,說好的導游不來,可能是黃金周業務忙的緣故。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”
隨后記者通過秦皇島電話黃頁及12580查詢了幾家旅行社電話,結果都派不出導游。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]記者只好請賓館服務員在秦皇島地圖上給我們圈出要去的幾個景點及相關線路,然后對著地圖尋找目的地。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
收費“宰”你沒商量
10月2日上午,我們旅游的第一站——秦皇求仙入海處。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]該景點位于海港區東南部,傳說公元前215年秦始皇東巡曾在此拜海求仙。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
游完秦皇大殿、沙灘等處,我們來到了秦皇求仙入海處的棧橋,棧橋上有一個亭子,里面供著兩尊佛像,三位和尚連忙向我們招手,讓我們進去拜拜。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]一位朋友當即去拜了,沒想到這一拜卻拜出了“釣魚工程”。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]一位和尚先是讓她拜前面一尊佛,后又帶她拜后面一尊,隨后要求她出300元錢。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]接著,另一位和尚拿出一盒東西讓她捧在手心,對著佛像拜幾拜,隨后告訴她那是發財平安鎖,已開過光,大吉大利之物,要求她再出500元錢,將之請回家。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]事后大家才明白,原來這些和尚就是抓住人們拜佛求吉利這種心態,大家不好意思在廟堂里討價還價,說多少錢就給多少錢。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
下午在王家大院觀光時,我們被景區一位導游莫名其妙地帶到一個地方,導游說,“左腳先跨進門檻,表示你同意要拜佛”。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]導游話音未落,記者的左腳早已跨進一個供佛處的大門,導游立即說,“來,你同意拜佛了”。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]隨即將一束香遞到了記者手里,普通三根香,費用30元。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
記者還沒緩過神來,一位工作人員又將抽簽筒放到記者手里。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]記者猜測到這熱情服務的背后可能有名堂,斷然拒絕抽簽。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]隨同的朋友對記者說,“幸虧你沒抽簽,否則又要花費不少冤枉錢。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”
從王家大院出來,我們順著停車場正要往山海關“天下第一關”城墻走時,沿路看到一處景觀適合拍照,隨行的朋友下意識地舉起相機拍了一張照片,忽然一位中年婦女沖到我們面前說要收費,雖然費用不高,拍一次只需兩元,大家卻有一種被欺騙的感覺。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]因為事先并沒有人告訴我們拍照要收費,在景觀處也沒有放置任何收費的告示牌。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]而那位收了我們費用的婦女卻稱“這里的景點是我們家布置的,當然要收費嘍”。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
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秦皇島作為我國首批對外開放的14個沿海城市之一,又是海濱旅游城市,其旅游市場管理秩序之亂,的確讓人有些難以理解。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
這里的景點收費混亂,層層設置收費點,在秦皇求仙入海處以及山海關買門票時,售貨員告知門票已包括多少景點,結果到了跟前有些景點還要繼續掏錢。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]如秦皇求仙入海處景區,上棧橋要另外花兩元錢買票,在山海關“天下第一關”登城樓也是如此,若要上城樓二層,還要另外掏錢。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]此外,一些景區附近的飯店及廁所衛生條件也不盡如人意。[旅游聯盟2012-12-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
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