自３月２０日免費開放以來，湖南省博物館觀眾如云。[旅游聯盟2014-11-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]截至５月７日，該館共接待觀眾近２４萬人次。[旅游聯盟2014-11-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
免費開放讓更多市民走進了博物館，但市民長時間排隊等候的問題變得更為嚴重。[旅游聯盟2014-11-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]省博物館表示，目前正在開發網上預約平臺，平臺建成后，普通散客可以網上訂票預約。[旅游聯盟2014-11-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　據統計，自免費開放至５月７日，省博物館共接待觀眾２３９５３３人次，為除旅游團隊以外的散客觀眾提供免費講解２８９８批次，志愿者服務講解９３９次。[旅游聯盟2014-11-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　免費開放，受到了觀眾的歡迎，但由此帶來的排隊問題，一下子比以往嚴重了很多。[旅游聯盟2014-11-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“每天早上，博物館門前的隊伍就排到了烈士公園，有些觀眾排了很久還是拿不到票。[旅游聯盟2014-11-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”省博物館副館長劉小豹說，按照規劃，該館的最佳觀眾容量為１５００人，飽和容量為３０００人，但目前每天至少接待５０００人，超負荷運轉成了常態，“這對觀眾和文物的安全都會有所影響，也給博物館的工作帶來新的困難。[旅游聯盟2014-11-4提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”