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海南的旅游3日暗訪見聞

　中國·海南··　發布:0　錄入:2007-5-22　人氣:統計中...

　　海南的旅游市場究竟如何？記者參加了某旅行社的環島游，開始了為期３天的暗訪。

　　標間變成３人間　導游額外增加收費景點

　　該團游客是湘西的，旅游行程是，１日晚抵海口入住酒店；２日游萬泉河、紅色娘子軍紀念雕塑、地質陳列館，參觀熱帶植物園，東南亞風情園、黎村苗寨；３日游天涯海角、南天一柱、珍珠文化館、海南茶藝表演；４日大東海、東山嶺、亞龍灣，住海口，５日早送團。組團社報價（含往返臥鋪票）：每人１１００元。去掉往返３３０的火車票、６０元的訂票費（旅行社行規），海口到海安往返船票７２元；海南“五一”住４晚玩５天，全部費用僅收６００多元！還包括組團社的利潤。

　　２日７時，旅游車剛出海口市，導游開始推銷瓊海市的博鰲亞洲論壇會址、中國臺北村、分界洲島旅游景點，由于需要額外收取３３８元的費用，游客不同意，此事作罷。最后決定先到東山嶺風景區。

　　在到東山嶺景區途中，游客們在車上，遠眺了紅色娘子軍紀念雕塑。

　　下午，游客乘坐電瓶車，游覽了興隆熱帶植物園。游覽中，開電瓶車的師傅，講解完紅豆最相思后，將車停了下來，從游客座椅下拿出據稱是自己穿的幾十串紅豆項鏈，以４條１０元的價格開始推銷。看到無人購買，才再次踏上游覽旅程。下午，導游接到旅行社電話，由于報價低，游客不游覽自費項目，旅行社將賠本，要求導游加大工作力度，增加景點和購物點。當晚，該團入住興隆鎮某酒店。

　　第二天，游客紀胡抱怨，合同簽訂的６個標準間，昨晚變成了３個３人間，１日晚的房也有一個三人間。聽到抱怨，全陪說沒辦法，地接導游僅口頭道歉，并解釋說，因為“五一”游客太多只能這樣。游客向組團社反映，也沒有解決，此事最后不了了之。

　　隨后導游開始推銷自費景點，并告知這是旅行社的意思。游客紀胡介紹，當時導游說，如果不參加自費項目，三亞就不去了，游客自由活動。在這種情況下，他們只好同意增加了中國臺北風情園、分界洲島兩個景點，每人收取２００元，一共收了２４００元整。

　　無獨有偶，在中國臺北風情園門口，有５、６名游客在爭吵，原來是游客因為增加的景點，是否包含中國臺北風情園在與導游理論。廣東江門的游客劉先生說，本來說好增加玉帶灘、蝴蝶谷、貝殼館、中國臺北風情園４個景點，繳納２５０元。現在導游說不含這個景點，還讓交錢，否則不讓進，結果吵了起來。

　　３日中午，在分界洲島外的旅游定點餐廳，黑龍江的游客因為沒有吃上飯和導游理論起來，正在旁邊椅子上休息的司機、導游，聽到聲音，群起攻之，游客被趕到的保安推走。保安說，吵吵什么，還不快走，否則吃虧的是你。

　　在游覽大、小東海時，導游只帶游客到了小東海。在潛水中，游客紀胡反映，除了收取３８０元潛水費外，還另收取了２０元口嘴費，游客認為不合理。

　　對于出游中出現的問題，６日，已回湘西的紀胡發來短信說：“希望海南人到湖南的張家界看看，改變旅游現狀。這種狀況如不改變，將會使游客對海南旅游失望。”

　　臺上大跳鋼管舞臺下坐著10齡童

　　在萬寧興隆東南亞風情村，就在游客觀看印度舞表演結束后，從游客背后傳來“大”、“大”、“小”、“小”的吆喝聲，循聲望去，聲音是從舞臺柱子附近，一個十幾個人圍著的人堆中發出的，記者撥開人群發現，兩個年輕女子站在一張鋪著綠毯子的桌子后面，女子手里拿著兩個骰子，往放在毯子中間的一個玻璃箱子里扔，骰子從箱子里的第一塊玻璃上跳落到第二塊玻璃上，然后掉到箱子底，毯子兩側畫著點數、寫著大、小，在上面壓著百元鈔票。一名年輕人壓中了（其實是“托”），拿起桌上的鈔票，得意地在手里摔了摔，再次高聲吆喝著下注。旁邊的幾名游客看了一會，也拿出錢跟著下注。發現有人拍照，旁邊的一名黑衣中年男子上前制止，并用嚴厲的語氣警告，不許拍照，否則后果自負。

　　３日上午，在分界洲島，通往游客游泳海灘的臺階旁，有一個木頭搭成的涼亭式樣的音樂廳，供游客吃冰點、點卡拉ＯＫ歌曲。上午１０時４０分，主持人大聲吆喝著“下面有漂亮的小妹給大家表演激情辣舞”，隨著主持人的聲音不少游客來到音樂廳旁，只見臺上一名妖艷的女子，上身僅帶著乳罩、下身穿著牛仔短褲在跳鋼管舞。記者拿起相機拍照，一名正給游客送飲料的女子舉起點歌本擋住鏡頭，并警告，“不許照，否則沒收相機。”鋼管舞跳了大約５分鐘。

　　在“鬼斧神工”景點旁邊，正在建設的歌舞廳附近，一名看淋浴室的女子介紹，要想看熱舞，到下面音樂廳去，那里定點跳。為了驗證此話，記者再次回到臺階旁，一會，兩名上身帶乳罩，穿著短褲，其中一名戴著眼鏡的女子穿著帶流蘇的短褲跳上舞臺，兩人分別弓腰扭臀跳了起來，一會兩人又爬上鋼管，做著橫躺、倒掛等動作……記者發現，就在這些敲著塑料杯子觀看的人群中，就有幾名不到１０歲的兒童與大人一起坐在凳子上觀看。

　　無旅游牌照車全島游

　　２日，旅游車剛開出海口，旅游車司機李師傅，就指著前方的瓊Ａ８０５６旅游車說，這是一輛無旅游牌照的旅游車，對面駛來的也是。

　　據知情者介紹，正規旅游車的旅游牌是省交通廳發的，最早時旅游車牌只有幾千元，后來漲到幾萬元，２００４年上半年，漲到了１２萬，最高１５萬元。在海南，這些旅游車的行駛年限只有８年，按照旅游牌照１２萬計算，每天費用４２元。現在全省１８４０輛旅游車，由于很多線路車、無牌照車、一日游車價格便宜，受到旅行社的歡迎，使正規旅游車沒活干。例如，正規金龍３３座車，環島游大約１２００元，非正規車大約八九百元就可以了，使許多正規車輛有時需要等１０天、８天才能出團。

　　事情是否如此呢？在東山嶺景區停車場，一輛拉游客的瓊Ｃ６０９８３的中巴車，引起李師傅注意，他說，這是跑海口到瓊海客運的線車。旁邊的瓊Ａ０６１７８、０５７４９、０７０７０、０７０３９也都是該線路車。其中瓊Ａ０６１７８，是２０００年買的，瓊海到海口的線路車，快報廢了，讓某人買來搞旅游的。在萬寧東山美食城旅游定點餐廳吃午飯，記者又見到了這輛車。

　　在該美食城停車場，一輛旅游車司機介紹，２日，省交通廳運管處在瓊海博鰲正在抓車，沒有正規旅游牌的司機，互相轉告躲避檢查。即使被抓到，省里罰８００元，市交通局罰５００元，地方抓到罰２００元。當晚，記者電話向省交通廳運管處某領導詢問此事，他答復說，當天在王處長的帶領下，運管處工作人員到瓊海檢查旅游車輛情況，當場抓住四輛車，他們對其下達了處罰決定書，并沒有當場罰款。現在王處長還在下面，對非法旅游運營車輛進行抓堵。

　　晚上，在興隆鎮住宿，李師傅又發現了好幾輛假冒旅游車和無正規旅游牌的車在拉客，記者都將這些車牌號記了下來。據知情者介紹，瓊Ｃ６０８×７、瓊Ｃ６０７×８是從深圳買來的快報廢車輛。

　　３日，在中國臺北風情園又發現瓊Ｃ６００×９、瓊Ａ０５０×３；分界洲島旅游定點餐廳附近，停放著瓊Ｃ６０８×９、瓊Ｃ８２１９９假冒旅游車。

　　５日，在大小洞天附近，旅游車司機舉報，發現瓊Ｃ１２２×９線路車在拉游客，１２時，瓊Ｃ５０９×６、瓊Ｃ８１８×９線路車，在博鰲拉游客旅游。

　　對于黑旅游車的認定，省旅游車管理中心主任柳戰軍介紹，只要是無正規旅游牌照的車輛進行旅游運營，就是黑旅游車。對于黑車，因他們無執法權，只能將發現的黑車上報到交通部門處理。據了解，目前全省共有旅游正規車輛１８４０臺，實行統一發班、滾動調配原則，進行派車。現在怎樣使調派更加公平合理，成為擺在他們桌面上的問題。對于車主提出的只收費不服務問題，柳戰軍說，這些費用需要支付中心人員工資、辦公費用等。他們的主要任務是公平調配車輛，幫助車主向旅行社討要車費。

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