杭州天翼旅行社有限公司是經浙江省旅游局、杭州市旅游委員會批準成立，經杭州市工商局、稅務行政機關注冊登記，并具有獨立法人資質的有限責任公司。在總經理朱曉晴帶領下經過多年來不懈的努力，從單一幾個人發展到今天的杭州天翼旅行社有限公司，如今的天翼現在杭州以及華東地區擁有多家分公司與營業部，公司總資產已達到近千萬元。
公司擁有一批業務精通、經驗豐富的高素質管理人員和一支資深專業、知識面廣、品德優秀、敬崗敬業的外聯、計調、導游等專業旅游人才隊伍。公司內部設有組團部、地接部、散客部、車隊部，網絡部、財務部，酒店票務預定中心等部門，實行統一經營、統一管理、統一財務的運作模式，操作規范。按現代企業制度組建，具有現代化的電腦管理，全方位的信息咨詢及專業的旅游服務和接待，并與國內同行、景點、賓館、酒店、民航、鐵路建立了良好的業務關系。
日以夜繼，兢兢業業，天翼人本著顧客第一、質量第一、信譽第一、品牌第一的信念，為旅客提供專業、快捷、周到、優質、超值的服務。堅持客戶滿意是起點，追求卓越無止境為企業精神，秉著誠實做人、真實做事為企業原則，追求人無我有，人有我優為企業宗旨，投入集體的智慧，如火的熱情，發自心底的責任感和人生最珍貴的白金年華，打造旅游界的金牌！
如今的天翼在業界已享有較高的知名度，在廣大游客中擁有了良好的口碑！欲窮千里目，更上一層樓，天翼人不會固步自封，我們期望能與各界精英一起乘風破浪，攜手共進，共同開拓旅游市場，我們必將成為這個行業的佼佼者。
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