陜西康泰國際旅行社有限公司，是2003年經陜西省旅游局批準、陜西省工商局注冊的股份制有限公司，是陜西省旅游協會成員單位，西安市旅游協會成員單位，西安市誠信旅行社，西安市民推舉最具信譽旅行社等等。以經營組團、地接（外賓、內賓）、會議、商務考察、代訂業務、自由人同業代理等業務的旅游企業，自成立以來以推進陜西地區、西安地區與全國其它城市之間的文化交流為宗旨，多方位、多渠道開發國內旅游市場，先后推出多種獨具民族特色的文化藝術旅游項目，多次組織和參與、接待大型文藝演出、修學、健身、書法繪畫、夕陽紅等交流活動，積累了豐富的特種旅游組織和接待經驗。

     我們公司雖是一家年輕的旅游企業，從管理人員到普通員工平均年齡不到30歲，正因我們年輕，我們有著不怕吃苦、勇于探索的精神，我們發現旅游市場發展很不正常，惡意競價、服務質量縮水、服務態度冷漠等等一些與旅游服務這樣行業不相匹配的種種情形，嚴重影響著整個旅游行業的形像和發展，我們公司從領導到員工都明確認識到了這些已存在的問題，在克服這些不利因素的同時，我們更是加強人性化服務。顧客不是上帝，顧客對我們來說永遠是朋友，真誠相處。我們用實際行動說明我們是對的，在我們企業不斷的發展中，我們看到了更廣更大問題，市場是大家的，嚴謹的市場秩序需要我們所有的旅游行業共同努力、共同創造，同樣，要發展中國的旅游事業，更需要有著和我們一樣信念的業界一起，共同撐起這片藍天！自公司成立以來，我們始終堅持這種理念，并把這種理念傳達給更多的旅游從業者，現在，我們公司已成為一個朝氣蓬勃旅游企業，帶領我們康泰人邁著從容而堅定的步伐向我們的理想沖刺！

    我公司下設前臺接待部、計調部、組團部、散客部、業務部、外聯部、策劃部、同業部、行政部、財務部、導游部、客戶部等十二個部門，與全國三十多個大中小城市的旅游單位有著密切的合作，四通八達的旅游網絡使我們加強了與同業的交流與合作，更使我們公司健康發展。

     我們在陜西市場的組團方面，積極大膽的設計出了不同品質的旅游線路，以適應各種層次的消費人群的需求，在一些大型社區設立專業的業務人員，在陜西省內的各個地級市都有我們的專職的營銷代表或外聯辦事處，已經初步形成我們的整體銷售網絡和游客報名點；擴大了企業的知名度和美譽度。使我們年組團人數在萬人以上。

      地接方面，我們制定了嚴格的接待團隊的工作流程，長期堅持不間斷的培訓導游，計調，外聯人員等工作。使我們接待團隊的質量的滿意度達到99％以上。將工作中的各個細節通過嚴格的制度和合理的流程來加以保證。到目前為止我社設立有北京辦事處、上海辦事處、石家莊辦事處、武漢辦事處、長沙辦事處等等。

     經過全體員工的不懈努力，得到了廣大游客的信賴和好評。“康泰旅游”已被消費者評為西安地區最信賴的品牌之一，并分別于2005年、2006年榮獲“百萬讀者心目中的誠信旅游企業”稱號。在長期的工作中和鐵路、航空、賓館、景區等單位建立了緊密的相互信任的合作關系，是我們為游客提供全方位服務的有力保障。

      在作好業務工作的同時，我們十分重視員工的組織培訓工作，不斷學習先進的管理經驗和理念，培養員工的危機感，壓力感，歸屬感，使員工能積極主動的思考自己的工作應該如何改進流程，怎么樣能更加節省成本，怎么樣能提升服務，怎么樣能更加高效等等。我們康泰所有的員工眾志成城，開拓進去，為取得更大的成績不斷努力奮斗！