四川憶程旅行社有限公司是由成都龍洲旅行社,四川憶程網絡科技有限公司、中國老年旅游聯合體強強聯合共同打造的以高品質旅游和老年旅游為主體的旅游公司,我們致立于品質旅游、誠信旅游。我們以至誠、至信、至美的服務理念,以專心、專業、專注的服務技能,讓游客在我們的旅途中真正體會到“一次旅程,一生回憶”。
四川憶程旅行社有限公司的前身是:成都龍洲旅行社,成立于一九九五年盛夏。成立之初,是一個僅有200,000RMB注冊資金的小社,如今經過六年的的日夜奮斗,資產已達2000,000RMB,成為成都市國內旅行社的明星企業,中國旅行社協會,四川省旅行社協會理事單位。新世紀的曙光見證了龍洲旅行社開拓奮進的歷程。可以這樣說,沒有任何事能夠阻擋我們前進的步伐,今天,為了擴大經營,讓企業發展的更好,讓我們的服務做的更好,把“一次旅程,一生回憶”做為我們的服務宗旨和發展理念,所以我們更名為“憶程”。
一、至誠至信,全心全意是我們的宗旨 我社在實踐中堅持以“誠”以“信”開拓市場,以“優質服務”贏得市場,現已樹立起“龍行五洲,誠信為本”的優秀企業形象。業務人員談業務時“誠信為本”,不欺詐,不哄騙,實事求是,客觀地推薦,介紹旅游產品;導游人員帶團時,講解具有專業水平,博古通今,談吐如蘭;服務具有星級水平,面帶微笑,一路真誠,細致入微。我們致力于完善每一個細節,以達到“作一次龍洲游客,留一生美好回憶”的不凡效果。
我社一九九七年被評為成都市旅游業首批文明窗口示范單位,十家服務質量承諾單位之一。其后數次榮獲成都市人民政府頒發的“先進單位”稱號;獲成都市旅游局頒發的“十強旅行社”及“旅游意外保險先進單位”,“三年優質服務、無投訴企業”等稱號。
二、揚長避短、各盡其責是我們用人的原則
“不求全材,只作教材”是我社每一名員工的座右銘。不同崗位的員工要求在自己的崗位上均有出色表現,盡顯專業水準。部門經理對市場走向要有獨到見解;業務員對各條線路的情況要熟記于心;導游的講解技能與服務水平要無可挑剔... 員工們不斷學習新知識,增強專業技能,奮發向上在龍洲蔚然成風,目前全體從業人員均取得上崗證書(經理資格證,導游證,會計證)。事實已經證明,我們的團體是勇敢,勤勞,智慧的隊伍,人盡其能,各顯神通,公司蒸蒸日上!
三、領導潮流,做出專業水準,是我們的目標
我社團結一致,求實創新,準確把握市場,適時敏銳地開拓市場。堅持“大旅游,大市場,大產業”的思路,力求規模效應。一年一次大型活動,譜寫了我社光輝的歷程;1997年首推成都-北海300人包機先例;1998年首推西昌彝族火把節600人火車專列;1999年成功組織“夕陽紅-千位老人世博游”活動,引各大媒體“競折腰”;更于2001年春季又開400人三峽-武漢-廬山一線包游輪之成功先河。我社在成功引導成都組團市場的同時,也積極做好四川地接線路,多少批外地游客在領略四川美倫美奐風光的同時,也忘不了龍洲人對遠方客人最真誠地迎接。對各類客人:國家科研課題組成員,部局級干部,會議人員,老年人,商務考察人員,學生,散客,我社均一一制定特色接待方案,受到廣泛好評。
2000年,我社接待國內游客10000余人次,比上年增長26%,高出全國平均增長率23.6個百分點,高出成都市平均增長率13.5個百分點,連續三年旅游總收入居成都市同類社前五名。
新世紀的曙光照亮了華夏大地,憶程旅行社正繼續本著“一次旅程,一生回憶”的宗旨,迎著旭日朝陽,蓬勃向上! |