費用包含：

交通：全程客票均為團體經濟艙，均含機場建設費。空調旅游車
住宿：行程中已標明酒店的星級，境外3-4星級酒店，酒店星級標準為當地酒店評定標準
餐飲：行程中所列餐食，中午為中式五菜一湯，晚上為中式六菜一湯；10-12人一桌（自助餐除外）；用餐時間在飛機，船上的由客人自理。（澳大利亞和新西蘭境內的早餐均為酒店內早餐，如果不用餐或因個人原因超出用餐時間到達餐廳的，費用不退；如遇早班飛機，一般安排早餐盒或是在機場買快餐，視具體航班時間情況而定）
導游：參團人數超過16人（包含16人），境外派司機+中文導游；16人以下，境外派中文的司機兼導游
保險：旅行社責任險、旅游人身意外險
門票：行程中標明的景點時間請見行程中的描述，時間僅供參考，實際時間以具體行程游覽時間為準
簽證：澳大利亞和新西蘭簽證均為ADS團體另紙簽證，或根據要求辦理676、456、簽證
小孩：請來電咨詢
 

費用不含：
交通：不含成都至機場段交通
住宿：單人房差澳元65/間.晚（若產生單男單女或自然單間我社有權安排三人間，或客人自付單房差）
保險：不含航空保險
護照：辦理護照及相關費用自理
小費：全程司機和導游小費（每人每天10澳幣）
門票：參加行程中需另行支付的景點門票。
其他：行程表上注明的自費項目及計劃外行程費用；洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，行李搬運等私人費用；酒店內電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等費用。
 
當地自愿選擇消費項目
地區(qū) 自費項目名稱 瀏覽時間 參考價格 說明
澳大利亞 悉尼夜游 3小時左右 AU$85 參觀悉尼塔，悉尼歌劇院夜景，動感電影，牛津街等
澳大利亞 黃金海岸夜游 3小時左右 AU$90 A運河觀豪宅B夜宵
澳大利亞 墨爾本夜游 3小時左右 AU$85 喂食袋貂，登塔，意大利街等

注：所有自費項目均是推薦或建議性項目，不帶有強迫因素，客人應本著“自愿自費”原則酌情參加，并請按自身健康情況參與。部分項目如參加人數不足或其他特殊情況，收費會相應調整或無法成行。收費僅作參考，旅游景點隨時會有變化，以當地景點公司或導游告知價格為準。（有些自費項目具有一定的風險性，請在參加前詳細咨詢相關專業(yè)人員以及了解注意事項。）

交　　通：
（1）合同一經簽訂且付全款，團隊客票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉、退票。
（2）飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
（3）本產品如因淡季或收客人數較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游，屆時請游客見諒。
住　　宿：按2人入住1間房核算，如出現單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請補齊單房差以享用單人房間。出于環(huán)保考慮，所有酒店均不提供一次性衛(wèi)生用品，請您自行攜帶好相關用品。
團隊用餐：十人一桌，八菜一湯，人數不足十人時，在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的分量。
游　　覽：
（1）景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準。
（2）行程中需自理門票和當地導游推薦項目，請自愿選擇參加。
（3）請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
（4）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任。
（5）如遇臺風、暴雪等不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發(fā)生的費用結算。
（6）出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準。
購　　物：當地購物時請慎重考慮，把握好質量與價格。
差價說明：
（1）如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的實際價格結算。
（2）贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。
（3）當地景點實行套票制，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等）或沒有游覽完行程景點，產生差價不退。
出團通知：出團通知最晚于出團前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會第一時間通知您。
意見反饋：請配合導游如實填寫當地的意見單，不填或虛填者歸來后投訴將無法受理。

飛機

按航空公司規(guī)定，國際航班應提前三個小時到達機場，到達后辦理有關機場手續(xù)，否則將有可能被取消原有定坐。
行李托運：免費托運一件行李（重量不得超過20公斤(國航30公斤)，長寬高合計不得超過260公分），可將日用品、換洗衣物等放于行李內，貴重物品如相機、現金、護照、證件等請一定隨身攜帶，以免托運過程中發(fā)生遺失或損壞。隨身行李（長寬高合計不得超過115公分）。
請將較貴重物品、易碎物品或隨時備取的物品放于隨身行李內。例如：自備藥品、攝影機、照相機底片、電池等。
在過海關、上飛機或等待情況下，請不要隨便與非本團客人或陌生人做深入交談，更不要出于好意替別人拿行李，以免被壞人利用發(fā)生意外。并請隨時注意看管好自己的行李物品以免丟失或錯拿。
托運行李中及隨身攜帶的行李中切勿放食品，以免在澳洲及新西蘭入關時碰到麻煩，耽誤全團行程。
如果您攜帶自用的攝像機或者帶變焦鏡頭的照相機、筆記本電腦出國，需要在出境時，向海關申報清楚，以免入境時引起征稅上的麻煩。
澳洲新西蘭入境

1、由于澳洲、新西蘭為農牧業(yè)國家，澳紐海關嚴禁攜帶一切肉類、種子、蔬菜、水果入境，如有攜帶任何食物，無論種類，必須報關。嚴禁攜帶未許可的食品及農牧產品進口，包括乳品類、蛋類、生鮮水果與蔬菜、蜂蜜產品、肉類制品、活的動植物，如攜帶以上禁品入關，根據澳洲法律最高罰款達10000澳元。
2、攜帶超過10000澳元或等額其他外幣，必須向海關申報，若不申報可能遭海關沒收或起訴。
3、可免稅攜帶香煙250支、煙草250克或雪茄50支，以及酒一瓶，前往澳洲可攜帶不超過澳元400之禮物，而往新西蘭則可帶不超過新元500之禮物。

一、病患者、孕婦及行動不便者預訂提示
1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請勿報名：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術的恢復期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。

二、老年旅游者預訂提示

1.60周歲以上的旅游者報名參加旅游時，請?zhí)顚憽督】底C明》，說明年齡及身體健康狀況，以及根據身體健康狀況不宜參加某些特殊游程或者項目（如交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等），并提供家屬的聯系方式。
2.70周歲以上的旅游者請由家屬陪同參團。
3.因服務能力所限，不接受80周歲以上的旅游者出游報名，敬請諒解。
三、未成年旅游者預訂提示
1.未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團。
2.因服務能力所限，不接受18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。