交 通

北京/桂林火車硬臥，南寧/北京機票經濟艙含稅；根據實際人數當地選用空調旅游車,保證一人一個正座； （桂林-南寧；南寧-東興；東興-北海；北海-南寧；為城市點對點的公共交通大巴；均無導游陪同）東興至口岸關口電瓶車自理：20元/人往返！

住 宿

南寧、北海高級酒店（三星標準建造；未掛牌）；越式三星級酒店（不掛牌；相當于國內2星）雙人標準間；不提供自然單間、參團如單男單女請補齊房差（60晚/床）或加鋼絲床！

用 餐

7早餐11正1漓江中餐盒飯；正餐15元/人、圍桌形式、八菜一湯、十人一桌、不含酒水；餐廳可根據實際用餐人數酌情增加或減少菜量) 當地飲食與北京風味有較大差異，請作好心理準備；團隊餐保證吃飽，不保證吃好！

門 票

已含行程內首道大門票

導 服

優秀中文導游服務；越南段中文導游服務；（服務費5元/人/天）（散客接/送一般為專職司機師傅；北海段如人數少，用小車情況下一般為司機兼導游講解）（當地落地散客拼團旅游；接/送、游覽期間不保證是同一導游和司機服務；請諒解！）

購 物

桂林段無購物店；

北海段：3個（北部灣深海珍珠/合浦珍珠養殖廠/深海灣土特產/圓和土特產/北海漁村工藝品/海港工藝品）

越南段：4個 （好雅或東盟土特產店；免稅店紅木工藝店、越南的77土特產店；城市間中途休息小店）

所進購物店和順序由導游根據當日行程合理安排！每個購物店停留約40分鐘；如部分游客購物超時或其特殊原因合理范圍內超時，讓您等待，請諒解！不含景區內設立的景中店、對景區內設立的商店，如需購買或食用敬請謹慎！

特別說明：由于越南的公路設施較差，芒街至下龍、下龍至河內的道路上沒有公路服務區也沒用公用衛生間，所有的游客需要上洗手間和途中休息的就只能到公路邊比較大些的購物店里（如越南77土特產店、下龍灣免稅店、越南土特產店或越南農家等），不作為正常購物商店，游客在休息購物店買的商品跟旅行社無關！

保 險

已含旅行社責任險。不含旅游人身意外保險（請您積極購買意外保險、如出現意外由保險公司賠付）

證件說明

已含赴越旅游落地簽辦證費、含衛檢費、口岸、審批費；

1）   出團前3個工作日以上將客人清晰的因私護照（有效期為6個月以上）復印件1份、交到我社，以便提前辦證。護照出關需帶

2）請客人隨身攜帶2寸白（藍）底彩照4張（正面免冠、露出兩耳之護照相）如不合格關口現照30元/人。

3）暫不辦理朝鮮族客人；退役、現役軍人；

4）外籍客人，需有多次往返中國簽證；外籍客人請在國賓基礎上加60元/人。

自費說明

廣西美景眾多、在完成合同行程的前提下、對于導游向您推薦的自費景點，您可以考慮在自身精力充裕的情況下，自愿參加！絕無強制！自費景點價格已含門票、車費 導游服務費；經由廣西旅游局物價局相關部門核準；讓您明明白白消費！ （自費景點：老年證，學生證，導游證及軍官證等不享受減免門票政策）；

投訴約定

1）由于旅游產品服務為生產與消費同時進行的無形產品，自身涉及多環節、綜合復雜多樣性的特點；請閣下在當地服務有何不滿意之處，敬請立即告知我社，以便在現場核實、及時處理！所有問題在當地積極協調解決處理為妥！否則視為滿意。返回后再變相投訴不予受理！感謝理解！

2）為保證我們的服務質量；請旅游者（或代表）在游覽結束之前，本著公平、公正、實事求是的原則認真填寫〈游客服務質量反饋書〉，我公司將根據〈游客服務質量反饋書〉的信息對接待質量進行考核，解決投訴以此團大部分游客在當地所簽署的〈游客意見反饋書〉為準，恕不受理因游客虛填或不填而產生的服務質量后續爭議以及與意見單不符合的投訴，返回后提出問題投訴責任自負。

3）若協商不能解決要投訴！請立即向接受委托旅行社或旅游監督部門提出，一時無法解決的，回程后協調解決；但無投訴備案的，旅程結束后再提出投訴，接受委托旅行社只負責協助處理，恕不承擔責任。

備注

1）團隊在游覽中或自由活動時間中，如旅游者擅自脫離委托旅行社導游而跟其他無關人員前往行程外景點，則視為違約，委托旅行社有權終止該團的一切接待活動，并對客人所出現的意外情況不承擔責任；且報相關部門備案。

2）接受委托旅行社在不減少行程及景點的條件下，合理范圍內適當調整行程及景點游覽順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低，請游客諒解及配合！若遇人力不可抗拒的因素造成行程滯留或延誤所產生的費用由客人承擔，我社會盡義務積極協調解決幫助！

3）團隊在游覽過程中如客人自愿放棄行程內景點、贈送項目或團餐，費用不退！

越南簡介

1）語言：越南通用越語，有些人懂法語，華人多用粵語，英語并不普遍

2）氣候： 屬熱帶性氣候，屬于季風區，所以4、5至10月是西南季風的干季。北越因緯度較高，氣候酷似華南，四季分明，平均溫度26攝氏度。

3）貨幣： 越南幣以盾為單位，只有紙幣，1元人民幣約等于2000越南盾。

3）時差： 比北京時間遲1小時

4）飲食： 以越式的中國菜，提供茶或冰水和飯后果；較清淡！

5）酒店： 內設空調、獨立電熱水器、彩電、拖鞋、最好自備毛巾、牙具、洗刷用品；酒店提供不一定適合您的舒適要求！

6）著裝： 以夏裝為主（參觀河內胡志明陵不能著無袖上衣、未過膝蓋的短裙、無綁帶的涼鞋）

7）特產： 牛角工藝品、紅木工藝品（高度40厘米以內）、煤雕、橡膠拖鞋、玉器、綠豆糕、椰子溏，各種熱帶水果（不能攜帶出入境）、果干等。