1、行程說明：
　　（1）本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；
　　（2）行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
　　（3）根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間22：30點前（含22：30點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
　　2、酒店標準：
　　（1）行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；
　　（2）俄羅斯當地的三星級酒店大堂都比較小，房間也較小，床很窄，電梯偏小；
　　3、保險說明：俄羅斯線僅含俄羅斯境外治療險；旅行社責任險；
　　4、用餐地點：莫斯科和圣彼得堡交通經常有堵車狀況，因此餐廳安排以就近合理為原則！
　　5、退團說明：若因客人緣故退團有機票訂金和房損失2000元/人，若客人在出團前8天，因故不走，將有4000元/人的損失。在出團前5天因故不走，將損失全部團款。
　　6、退費說明：
　　（1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
　　（2）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
　　7、補費說明：
　　（1）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
　　（2）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
　　8、其他說明：質量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》；
　　境外自費報價標準：
　　城市 自費項目 價格
　　莫斯科 克里姆林宮（約1.5小時） 350元人民幣
　　俄羅斯馬戲（約2小時） 450元人民幣
　　新圣女公墓(約30分鐘) 150元人民幣　　圣彼得堡 葉卡捷林娜宮殿(約1小時) 400元/人民幣
　　夏宮宮殿(約1小時) 400元/人民幣
　　俄羅斯芭蕾舞(約2小時) 1100元/人民幣
　　民族歌舞(約1.5小時) 450元/人民幣
　　俄式大餐(約1.5小時) 400-600元/人民幣
　　9、 自費說明：
　　（1） 自費項目費用包含門票、導游和司機服務費、預定費等綜合費用。
　　（2） 請您在選擇之前務必慎重考慮，一旦確認參加并付費后將無法退款；并請您務必簽字確認交給導游，以保證您的權益；
　　（3） 游客如果希望參加行程中未列的自費項目，請游客務必在自費同意書上簽字確認；如發生糾紛，我社將把您簽字確認的文件作為處理依據，以保證您的權益；
　　（4） 游客在享受服務應付小費的觀念已成為其文化的一部分，請尊重導游、地陪和司機的服務，按慣例支付小費，謝謝您的理解和支持；

　　購物介紹及說明:
　　國家 商店名稱 主要商品 時間
　　俄羅斯 紫金店 紫金制品 約1小時
 　　琥珀店 琥珀制品 約1小時
 　　旅游紀念品商店（3個） 俄羅斯套娃、巧克力、望遠鏡、軍刀等 約30分鐘
　　（5） 全程不強制購物；
　　（6） 不增加行程標注額外購物店（須經全體團員簽字同意方可增加）；
　　（7） 游客在指定購物店中為自愿購物，所購商品非質量問題一律不予退還；
　　（8） 行程規定的景點、餐廳，長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點商店，若商品出現質量問題，旅行社不承擔任何責任；
　　（9） 游客自行前往的購物店所購商品出現質量問題，旅行社不承擔任何責任