境外法規及風俗習慣：

1. 歐洲法律規定，司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘，每天開車時間不得超過9小時，且休息時間在12小時以上；
2. 德國、奧地利等歐洲國家政府規定：公共場合禁止吸煙！如被查到將會受到當地相關執法部門的重罰，罰額高達500-10000歐元不等，請游客一定要嚴格遵守歐洲國家的重要規定，以免造成不必要的經濟損失！
3. 歐洲各國均有付小費的習慣，是國際禮儀之一，是對服務人員工作的肯定與感謝。小費將會由領隊在境外統一收取。

保險：

1. 游客應參加旅行社組織的行前說明會，出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動。旅行社建議游客在出行前根據自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險；
2. 旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況，游客在購買前應咨詢相關保險公司！（1）游客自身帶有的慢性疾病；（2）參加保險公司認定的高風險項目如跳傘、滑雪、潛水等；（3）妊振、流產等保險公司規定的責任免除項目。

護照銷簽：

1. 按照使館規定，凡在旅行社辦理簽證的客人回國抵達首都機場時需將護照、全程登機牌交回使館銷簽，屆時會有專人向游客收取，旅行社非常感謝游客的配合！同時，護照銷簽的時間取決于各使館的工作進度，視淡旺季不同銷簽時間也不同，通常在15－30天左右不等；
2. 按照使館規定，部分客人可能會被通知前往使館進行面試銷簽，面試銷簽關系到使館給予游客良好的記錄，游客將予與配合！同時，游客在沒有得到使館通知前先不要預訂回程機票或火車票，以免造成不必要的經濟損失！（一般使館會在團隊回國前1-2天通知旅行社，旅行社會電話通知導游，由導游轉告游客。旅行社同時將提供面試銷簽時機場至使館段免費用車服務，其他交通費用由游客自理；
3. 使館在銷簽時會檢查游客的護照回國入境章，如果沒有或者不清楚將會導致被使館要求前往面試，費用自理。游客在回國過關后應注意檢查自己的護照入境章，如有缺失或不清楚及時發現要求重蓋，以免造成不必要的損失。

購物退稅：

1. 雖然在發達國家購物，但請游客在取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定；
2. 建議游客在旅行社推薦的商店購物，購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證游客的利益，旅行社推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會介紹并幫助游客，建議游客在購物時要聽取導游的建議，如游客在旅行社推薦的商店外購物，導致無法退稅的，旅行社不承擔責任；
3. 購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，旅行社不負責辦理退稅業務。

安全事宜：

1. 境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。歐洲整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發地，游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
2. 乘坐交通工具時，現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現金是不投保的。

貨幣兌換及時差：

1. 目前歐元為歐洲主要流通貨幣，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時都會有匯率上的損失，因此建議游客在出國之前換好所需歐元。持中國銀聯卡可在歐洲境內部分商店刷卡消費，并可使用ATM取款；
2. 行程中所涉及國家目前與中國有6小時時差。

風險提示： 

1. 特別贈送黑森林風味餐，主要是以烤豬肉香腸、牛肉香腸，配以米飯，外加面條，薯條等，有其獨特的當地風味，如果不符合游客的口味，希望游客能夠諒解；
2. 此線路酒店安排全程四星，在德國奧地利的一些小城市，所訂的四星級酒店會距離景點稍遠一些，而且多為傳統型酒店，不同于大城市市區的商務型酒店，酒店內部設施也不夠現代化，但是另一方面，游客可以實地的領略到小城市獨有的風情；
3. 游覽新天鵝堡當天的行程相對緊張，行程的時間較長，而且多為山路，請游客前一天保持充足的睡眠，此天景點游覽過程中注意適當的調節與休息；
4. 在旺季和展期，有些酒店會距離市中心較遠，還請游客做好思想準備。

另關于歐洲詳細注意事項請仔細閱讀出團前《出團通知》及《歐洲旅游須知》。