特別說明:
1、退費說明:報價為團體報價,行程中安排的自費景點(項目)客人自由自愿選擇。自理景點因含有導游司機加班費故一切優(yōu)惠證件不予使用。持有老年證、軍官證、殘疾證等證件的客人,僅退還行程中所含景點旅行社折扣價格與實際證件所產生的優(yōu)惠價格間的差價,由導游現退客人。如遇身高不夠1.2米的兒童按成人報名參團,當地雖沒有發(fā)生門票費用也不能退費;
(1)北京/上海/北京火車臥鋪,以空調臥鋪去程T103次(22:09-11:09)或T109次(22:15-11:33)回程T104次(21:58-11:17)或T110次(22:04-11:23)為基準核算,中鋪票面317元/人;如更改其他車次或非空調車或軟臥或臨客或動車組,以實際票面所產生的差價,請補齊送站人,敬請諒解!如出其它地點火車,票差補車費。 補動車軟臥下鋪:410元/人 動車上鋪340元/人
去程參考車次:D301次(21:35-07:50) D305次(21:40-07:55) D307次(21:30-07:45)
回程參考車次: D308次(21:10-07:25) D306次(21:15-07:30) D314次(21:25-07:40)
(2)火車票:因世博會原因,華東旅游旺季期間往返火車不保證車次及進出地點:如出現軟臥、臨客、動車組等按照實際產生的差價去程現付給我社送站人及返程現付給當地導游,乘火車出游的旅游者應在開車前1.5小時自行抵達指定火車站到指定集合地點領取火車票或(已經領取火車票的旅游者)直接到候車室候車、辦理檢票手續(xù),自行進站上車,旺季火車票緊張,我公司不能完全保證旅游者的鋪位要求,如對火車鋪位有明確的要求,我公司恕不能滿足,望旅游者見諒。鑒于旅游旺季和黃金周期間往返火車車次以實際出票為準,票差取火車票時,多退少補。
3、反饋單說明:
(1)我們將根據您的“旅游服務接待質量反饋單”的信息對接待質量進行考核。
(2)我社處理游客意見,以游客在旅游目的地簽署的“旅游服務接待質量反饋單”為依據,請您本著公平、公正、實事求是的原則填寫“旅游服務接待質量反饋單”。
(3)感謝您的支持與配合,祝您旅途愉快。
4、旅游爭議說明:
(1)如遇天氣原因等人力不可抗拒因素無法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議門票價格,退還未游覽景點的門票費用,但贈送項目費用不退;游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,房、餐、車費用不退,如因天氣、自然災害、修路,堵車,政策性調整或其他人力不可抗拒因素所產生的費用由游客自理。
(2)全程入住酒店雙人間。如客人報名人數系單數,我社不提供自然單間 盡量安排拼住或三人間,如果無法協(xié)調,需由客人承擔產生的單房差。
(3)接站標志:藍底彩字“繽紛江南”旗,因為是散客拼團,當客人到達當地后有可能存在等待其他客人的情況,請配合導游統(tǒng)一安排。
|