包含內容: 1、成都/昆明/金邊/ /金邊/昆明/成都往返機票團體經濟艙, 2、簽證費用; 3、境外金邊三,吳哥四星級標準酒店標準間; 4、旅游巴士及專業司機;(不滿16人,中段交通為眉公大巴車) 5、酒店內西式早餐,中式午晚餐4早8正如客人自動放棄用餐,不退餐費用餐時間在飛機或船上以機船餐為準,不再另補; 6、行程中所列景點首道門票,部分景點如因天氣或其他安全原因而取消,不退門票費。 未包含內容: 1、護照費用; 2、因航班變更(如提前一天)所產生的國內段地面交通、食宿等費用; 3、小費:按國際慣例給予司機、導游小費人民幣30元/人/天; 4、柬埔寨回昆明機場建設費25美元; 5、個人旅游意外險(建議購買,RMB30元/人,保30萬); 6、航空公司運價調整、燃油稅價格臨時浮動等費用。 7、單房差:450 特別提示: 01) 有效期半年或以上之有效護照正本、3張大一寸近期彩照,并請于7個工作日之前將簽證資料送到我處辦理簽證手續。 02) 如因客人自身原因導致拒簽;客人要承擔由此產生的業務損失費,包括機票費用、地接費用等,我社會退還團費中未產生的費用。 03) 除中國護照外,凡持外籍護照的客人必須自備簽證和具備2次以上進出中國境的有效簽證。港澳臺同胞出團時需備有回鄉證和臺胞證。 溫馨提示: 01) 柬埔寨、越南等國家,我司安排的酒店極大多數都有游泳池,想游泳或日光浴的話,別忘記帶上泳衣!但游泳時記得注意 全安!行程中有安排前往頭頓海灘游玩,所有水上活動均存在一定的危險性,請客人自行評估自身的健康狀況、或于出團前咨詢醫生意見是否適合參與。當參加水上活動時,也需要注意當時的天氣變化及遵守一切安全指示,確保在最安全及最適當的情況下享受水上活動帶來的樂趣。 02) 旅游地區,小偷屢見不鮮,貴重物品務必隨身小心保管,切勿存放在旅游車及酒店房間內。建議護照及機票統一交由酒店前臺幫忙保管。 03) 旅游期間如發任何意外,可會引致龐大的醫療費用、財物損失及其他開支。我司建議要求客人購買旅游意外傷害及財物等綜合保險!有關各項保險及賠償均按照保險公司所列明之賠償細則。 備注: 1、團隊酒店由我司安排,如指定酒店則一團一議; 2、不分職業、年齡,占床兒童大小同價; 3、地接社保留因交通或天氣等對行程及用餐順序進行前后調整的權利。 暹粒自費價目表: 自費項目 身份 自費內容 崩密列遺址 成人/小童(不含門票) US30 游覽吳哥遺跡中保存最為原始的崩密列遺址(距離暹粒約61公里,往返車程約2小時,游覽時間約2小時)小吳哥日出 成人/小童 $ 10 清晨前往小吳哥護城河觀賞壯麗的日出(約90分鐘)可安排在行程的第三天清晨柬埔寨民俗村 成人/小童(不含門票) $ 12 感受異國民俗風情文化,欣賞柬埔寨民族舞蹈表演(游覽時間不少于3小時)柬式按摩 成人/兒童 $10 在疲勞的旅程中體驗一下柬式按摩,解除旅途的疲勞(10美元一小時,100人民幣100分鐘)可安排在行程的第二天或第三天晚上“優質柬埔寨”之品質團服務標準及承諾自費 標準 導游可推薦自費項目(自費項目的價格以我司提供的地接報價為準)。所有自費是客人自愿參加才能進行。 承諾 如果出現強迫自費行為,全額退回自費款。導游 標準 上團導游均為持牌導游,熱誠服務、講解詳細。按照接待計劃安排和組織客人參觀、游覽;導游有義務協助客人處理各種突發事件并及時知會組團社處理情況,不得使用侮辱性言語及詆毀人格的言語。 金邊:全程一個導游專職服務。 暹粒:全程一個導游專職服務。 因特殊原因的可以替換一次導游。 承諾 1、接團遲到(特殊天氣及不可抗力因素除外)20分鐘以內,賠償客人RMB100/團;20-40分鐘內,賠償RMB300/團;超出40分鐘,賠償RMB500/團。 2、經團體三分之二的人員及領隊簽名證實導游有使用“侮辱性言語”及“詆毀人格的言語”的,責成賠禮道歉并賠償當事人RMB50/人。 行程 標準 嚴格執行行程所列景點并按照規定的停留時間游覽各個景點,不得減少、更換景點及縮短景點所需時間。如客人自愿放棄景點、或因特殊情況不能走完景點的,導游需向領隊及客人說明原因,并經領隊或者客人代表書面簽名確認。 承諾 1、除天氣原因、政府行為及不可抗力因素外。沒有經團體人數三分之二的人員及領隊簽名同意而少走行程應有的景點,有門票的退回已收的門票款。 2、在合同內景點停留時間沒有達到規定的時間,賠償客人全額門票款。 酒店 標準 金邊:參考酒店為: 公主、總統、紐約或同級。 暹粒:參考酒店為:國王、夢迪樂、卡瑪拉、金大、珍珠或同級。 以上酒店均由地接社隨機安排為準,如需指定酒店則需另行報價. 承諾 降低酒店標準:未經組團社許可擅自降低星級的(因境外酒店沒有掛牌星級,以我司的酒店指引為標準),賠償客人全額房費。 用餐 標準 正餐餐標: 美元3元/人 早餐餐標:酒店自助早餐。(所有餐自動放棄不退餐費)。 全程用餐八菜一湯。十人一桌。(所有餐食標準及餐數以具體行程規定為準) 承諾 沒有按照實際要求安排用餐,退回餐標或餐標差價并額外賠償客人:美元3元/人餐。 購物及紀念品 標準 暹粒:兩站珠寶購物店(安發、天寶或CTM),銷售之產品在發票上均有中文注明的詳細說明。 金邊:一站珠寶購物店(李興或珠山),銷售之產品在發票上均有中文注明的詳細說明。 導游可推薦柬埔寨土產(棕糖、玉米糖、椰子糖、香蕉糖、酸角糖、咖啡糖、腰果、吳哥香煙),但絕不強迫客人購買。 承諾 1、 除合同內列明的店鋪外無論客人自愿與否,若由導游帶領,多進一個店賠償客人:RMB50/人; 2、強迫買紀念品,回退物品的情況下,全額退回款項。 旅游車 標準 車況良好、干凈、整潔,空調運作正常。 承諾 車況問題 (包括空調不能正常運作、機件不能正常運作等)應立即換車;如客人等候換車時間超過2小時以上,現場賠付客人RMB50/人。 溫馨提醒: 1、以上條款請組團社簽合同時,做為附件列入合同中。 2、請告之所有客人在簽署意見書時,必須仔細閱讀意見書全文,并如實完整填寫意見書。意見書簽署內容將作為后續處理的依據。 3、貴公司交給我公司的行程,需與旅客手中的行程一致,以免造成誤會。 4、以下行程,為我司建議行程,所有最終之落實會根據客戶不同團隊的線路行程為準,故團隊之景點行程及要求必須清楚,并可能因交通或天氣等原因對行程作適當調整。 溫 情 提 示: 一.風俗:在吳哥旅游時應當遵守當地的風俗習慣。柬埔寨吳哥是虔誠的佛教國家,參觀主要景點和寺廟,需脫鞋赤腳進入。忌用手摸人頭頂。 二. 氣候:柬埔寨位于中南半島南部,屬熱帶季風氣候,一年分兩季:11月至次年4月是旱季,平均氣溫為25℃~32℃,是最佳旅游季節。5月至10月是雨季,氣溫徘徊在33℃左右,雨量充沛,請帶雨具。總體上天氣炎熱,短袖即可,鞋子輕松舒適為宜。 三.貨幣:在吳哥使用美金比較方便,需帶一定的美金,小額面值的美元較方便使用。在柬埔寨市面上人民幣不流通,美金對柬埔寨瑞爾匯率為1:4000。根據國家規定每人攜帶人民幣為20000元和外幣為美金5000元之內,如超額攜帶,一經查出責任自負。少數大商場可使用銀聯卡消費。可以用美元或人民幣等在柬國銀行兌換處或導游兌換。 四.飲食:在吳哥的餐飲大多為中餐口味,可以自備一些咸菜.請不要直接飲用無罐裝水和生水。 五.藥品:請自備防蚊油、風油精等的防蚊、避暑、消炎藥、防曬霜和個人常用藥。 六.通信:手機必須開通國際長途在柬埔寨方可使用,與國內聯系可用酒店或郵局的電話。 七.時差:柬埔寨時間比中國北京時間晚一小時,(GMT+7),與泰國,越南相同。請注意調整時間。 八. 語言:柬埔寨官方語言為高棉語,法語、英語、日語的普及程度高,在金邊有些地方可以使用中文。 九. 物價:柬國是落后的農業國,屬世界上最不發達國家之一。由于柬國制造及加工業落后,多數日用消費品需從國外進口,當地一般日用消費品價格較貴,種類及數量較少。總體物價水平約為中國廣州的兩倍。 柬美食 1. 法式條包三文治:肉、蔬菜、面包合一,口味廣普,中西皆宜,屬歐美游客最喜歡的食物之一;價格:3000-4000R/份。推薦指數: 四星(尤其是早餐,當地人三餐都可用) 2. 柬埔寨米線:一碗湯米線、一份配菜,味淡、泛甜、微酸,東南亞普遍口味,國人基本能適應,鮮見歐美游客食用;價格:4000-6000R/份。推薦指數: 五星 3. 柬式米飯:一西餐盤米飯,上蓋5-6片柬埔寨烤豬肉片(一寸見方),3-5片黃瓜+3-5片西紅柿,一小碟酸辣蘸水,可以接受,只是份量偏少(男驢友可能不夠量);價格:3000-5000R/份。推 薦指數: 三星 4. Amoke:是典型的柬式風味名菜,所謂“AMOKE”是一種混合的香料的名稱,里面大概有幾十種香料,調制過后煥然成酸甜香辣的味道,每個餐廳都有好幾種amok,有放雞的,魚的,豬肉、牛肉等等......,由一碗米飯,和一份amoke菜組成,也是歐美游客喜歡的食物之一;口味較重味道很好,中國人完全可接受,甚至于喜歡,價格:12000-15000R/份。推薦指數: 五星 5. 鴨仔蛋:煮熟的未孵出小鴨的鴨蛋(已成小鴨),酒盅托著用小匙敲開,撒入用檸檬拌的黑胡椒粉,用匙蒯著吃,屬大補食物,是當地人特別鐘愛的小吃之一,一般游客有點接受不了,價格:2000-3000R/個。推薦指數:對女驢友:2星,對男驢友;5星(壯陽大補)。 6. 炒飯:各式蛋炒飯,上蓋豬肉或牛肉片,接受度很普遍;價格:3000-4000R/份。推薦指數: 3星 7. 柬式燒烤:烤得很不均勻,看相不好,沒有試過;推薦指數: 二星 8. 各式甜點:各種當地糖水和用米粉、糯米、椰茸做的各式糕點,還有用芭蕉葉包裹的各種小食,當打開時芭蕉葉香、糯米香、椰茸香混合在一起實在有點誘人,味道就一個字“甜”,甜到膩去,可能比較適合女性驢友;價格:500-1000R/個。推薦指數: 二星 9. 飲品:柬埔寨的飲品消耗很厲害,當地人幾乎每頓飯都要點一杯,無外乎是:凍茶、凍檸茶、凍咖啡、凍奶茶之類,價格從1000-3000R不等,在些不推薦各位品嘗當地的冷飲,因為據我觀察所有的凍品中的冰都是使用國內工業制作的大冰塊用大鋸鋸開,再木棍打碎的,衛生標準恐難得到保證。推薦指數: 1星;另外椰青是不錯的選擇1000R-2000R。推薦指數: 五星 10. 啤酒:基本是吳哥(Angkor Beer)啤酒,吳哥啤酒分罐裝和瓶裝二種,罐裝一般是1刀一罐,瓶裝(分大小瓶)稍貴點兒,小瓶(出口包裝)與罐裝差不多,大瓶要1.75-2刀一瓶。另在酒吧里有吳哥生啤出售,0.75刀一大杯,有的酒吧買二送一,所以酒吧的生意很好。推薦指數: 五星 行前注意事項: 為了確保您在本次旅途中的人身安全,我們特別請您遵守下列事項。這是我們應盡的告知責任,也是為了保障您的自身權益。 1. 務必當天必須于約定的集合時間內抵達機場集合地點,若因故無法準時抵達,務必馬上聯絡送機人,以免航空公司關閉柜臺,客人到機場還是無法上機的嚴重情況發生。 2. 出國當天請隨身攜帶手機,以免有遲到、塞車、轉機...等意外狀況聯絡不上的困擾。 3. 搭乘飛機時,請隨時扣緊安全帶,以免影響安全。 4. 登機時座位均以英文姓名順序排位,若夫妻親朋不在一起,請等飛機起飛平穩后,再自行調整。 5. 高空上,因機艙壓力太大,不宜飲酒過量,以免影響身體健康。 6. 應將護照、機票、身份證、邀請信等各種證件隨身攜帶,切勿放于行李箱內。為便過境時各地海關查閱,同時最好還帶上中國的身份證、工作證,入境時會比較放心。 7. 大部分型號的膠卷在當地都能購得,但價格較貴,最好出發前準備好足夠的膠卷與電池。 8. 住宿酒店內一般提供拖鞋、牙膏、牙刷等物品但質量不好,客人最好自行準備,建議每人每晚酒店房間小費1000瑞爾,需行李員搬行李1000瑞爾/間房。大部分酒店有電腦可供上網,費用約3美元/小時(參考價)。賓館內咖啡、茶、奶昔等食品或服務均需收費,其它食品或服務均需收費,退房離開酒店前,如若使用了酒水或食品,包括房間內電話,請自覺通知導游,并現付酒店前臺。一般賓館大堂內設有投幣電話,客人可自換零錢使用。 9. 住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖,以確保安全;勿在燈上晾衣物;勿在床上吸煙,聽到警報器響,請由緊急出口迅速離開。 10. 貴重物品請托放至飯店保險箱,如需隨身攜帶切勿離手,小心扒手。 11. 旅行車上不可吃冰激凌,帶果皮食物,抽煙等。 12. 搭乘時請勿任意更換座位,頭、手請勿伸出窗外,上下車時請注意來車方向以免發生危險。 13. 許多觀光地方管理局為保護長遠性的觀光,有很多地方不準停車或只準上下車,所以會造成停車地方與觀光區有一些路途或者上下車時必須動作快一點,煩請大家給予各方面的配合,上下車時均需問 清楚集合時間及游覽車停放地點。 14. 大部分酒店有免費游泳池供住客使用。游泳池未開放時請勿擅自入池游泳,并切記勿單獨入池。 15. 切勿在公共場合露財,購物時也勿當眾清數鈔票。 16. 夜間或自由活動時間若需自行外出,請告知導游或團友,并應特別注意安全。(治安相對較差) 17. 遵守導游所宣布的觀光區、餐廳、飯店、游樂設施等各種場所的注意事項。 18. 外出旅游請注意安全,西方國家闖紅燈情況極少,請謹慎過馬路。 19.請不要在外面亂吃東西(注意衛生)。 20.不要隨地吐痰,扔煙頭,丟垃圾,保持舉止文明。 21.在吳哥會遇到很多孩子乞討,出發前可以準備一些文具、小食品。 22.金邊大皇宮需穿長褲,女士裙子需過膝蓋。 23.柬埔寨發展較為落后,民風純樸,請尊重當地風俗。 24.柬埔寨電壓為220V,兩孔插頭(和中國大陸相同)。電壓有時不穩定,偶爾會停電。 行李攜帶 (一)一般航空公司免費托運行李額度為20公斤,超過則需收費;手提行李以不超過1件,合計不超過8公斤、大小以23×35×55 公分為原則,超過手提行李限制者,以托運為準。發膠、定型液、防蚊液、烈酒類、噴霧器、各式刀械等,原則上不得手提上機,需以托運方式處理,詳情請事先向航空公司查詢。 請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內。例如:自備藥品、攝像機、照相機、電池、底片等。護照、機票、現金等貴重物品請務必隨身攜帶,以免丟失。 根據最新的航空管理條例,旅客隨身攜帶的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)必須裝在單個容量不超過100毫升的容器內,總量不超過1升,并全部裝在一個透明的可重復封口的膠袋內(可于機場免費領取)通過安檢,超過標準的液體行李必須托運。 (二)海關:如攜帶攝像機,可拆裝鏡頭的照相機等物品應像海關申報,每位旅客可免稅攜帶烈酒一瓶香煙200支。)植物、熱帶水果、干果;等國家規定的嚴禁物品出境;3)象牙、裘皮制品;4)大件紅木家具及工藝品未經報關不得帶回,但是可以托廠家托運回來;5)國家公務員(如公、檢、法、司等),軍人不能穿制服出境,也不能將有代表國家主權的徽章、證件(如工作證、)帶出境; 健康和藥物外出旅游,可能會因水土不服而令身體感到不適,故應準備些常備藥物,以備不時之需(建議帶3種常備藥1.感冒藥;2.過敏藥;3.止瀉藥)。患有心臟病、糖尿病者應隨身攜帶藥物,并聽從醫生指示服用,攜帶常備藥物時,應避免攜帶粉劑,以免被誤認為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者,宜有家人隨行,且應先到醫院索取附有中文說明的英文診斷書備用。
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