1、若出現(xiàn)單男單女，本社不提供自然單間，請客人補單房差。
2、如遇人力不可抗拒因素（如道路塌方、地震、航班延誤、天氣變化等情況）造成行程或接待標準變化，我社只退還門票差價并協(xié)助解決，但不承擔由此造成的損失及責任，所發(fā)生費用客人自理。
3、我社所出折扣票不得變更、該簽或退票。我社所出機票為往返票，請客人務必妥善保管，如丟失所發(fā)生費用客人自理。
4、九寨沿線由于電力資源的原因，晚間間歇供電，空調等電器（24：00停用）不一定能常規(guī)使用，請諒解！
5、 游客的投訴訴求以在四川當地，游客自行填寫的意見單為主要依據，其他訴求理由我社不予受理。
6、我社在不減少景點的情況下，我社導游有權利對旅游景點進行適當調整。