為深入貫徹《國務院關于加快發展旅游業的意見》，落實《旅游服務質量提升綱要（2009-2015）》的要求，全面提升東區旅游服務質量，按照區委、區政府確定的“商務中心區建設年”工作要求，東區旅游事業發展局于2010年3月18日上午，召集轄區19家旅行社在學府酒店二樓三號會議室召開了“旅游服務質量提升年”座談會，區政府副區長劉霄出席座談會并做重要講話。[旅游聯盟2012-11-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　會上，各旅行社相關負責人就本單位工作目標和打算、經營中遇到的問題和困難、對政府的建議和意見等方面進行了交流和匯報。[旅游聯盟2012-11-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]劉霄副區長在聽取了各旅行社的交流發言后，對東區加快景區景點建設、搭建旅游信息平臺、開展從業人員培訓等相關工作進行了通達，鼓勵各旅行社要樹立信心，克服目前存在的問題和困難，想法設法的利用各項資源吸引游客，留住客源。[旅游聯盟2012-11-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要求各旅行社要充分意識到服務質量的重要性，要進一步采取有效措施提升自身的服務質量；要在旅行社行業中組建行業協會，實現行業自律和經營規范有序。[旅游聯盟2012-11-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]同時，要求區旅游事業發展局就會上各旅行社提出的困難和問題進行梳理，根據實際情況，結合部門職能對企業進行指導、扶持、幫助。[旅游聯盟2012-11-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]會后，區旅游事業發展局與各旅行社簽訂了《2010年旅游安全生產責任書》。[旅游聯盟2012-11-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　與會代表表示，將齊心協力 做好旅游行業服務質量提升。[旅游聯盟2012-11-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]此次會議進一步為高標準、高質量的提升涉旅企事業單位服務質量奠定了基礎。[旅游聯盟2012-11-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]