隨著社會的發展和人民生活水平的提高，旅游業已經越來越大眾化。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]當前，旅游者的消費需求越來越個性化、多樣化，旅游企業也需要越來越多地一站式提供綜合化的旅游產品，這些都必須有強大的信息咨詢服務平臺和信息傳輸網絡來支撐。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]而世界范圍內旅游電子商務已成大勢，低成本、高效率的電子商務已開始引領旅游產業的未來。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要實現鹿城旅游業從傳統向現代、從粗放向集約轉變，實現旅游強區打造旅游目的地的目標，利用信息化對傳統旅游業加以改造提升已經刻不容緩。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　旅游信息化就是利用電子技術、信息技術、數據庫技術和網絡技術等高科技手段，充分發揮旅游信息的作用，使之成為旅游業發展的生產力和可利用資源。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]具體的來講，就是把旅游業的各類資源，包括景區、旅游飯店、旅行社、旅游交通等旅游信息，通過采集、編輯、加工、處理轉換成便于網絡傳播的文字、圖像、聲音等來加速它們的傳播，以便人們更好的利用。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　 鹿城區的旅游業是一個競爭性很強的行業。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]由于旅游產品的可模仿性強導致了產品層面同質化競爭很嚴重，因此只有提升服務的質量和水平才能增強企業的競爭力。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]從當前消費者的需求來看，旅游者希望通過一個窗口獲取旅游過程中所涉及的食、宿、行、游、購、娛等各種服務，這種一站式的消費訴求要求旅游企業（旅行社、賓館、旅游景點等）提供綜合化的服務，這也是現代旅游業發展的趨勢，而這種綜合化的服務必須依靠強大的信息網絡來支撐。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]現今旅游者的一次旅游決策過程，實際上是一個旅游信息的輸入、處理、輸出、反饋的過程。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在作旅游決策前，旅游者更愿意借助互聯網進行信息查詢。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]利用信息化手段提高營銷和管理水平，為旅游者提供一條龍式的綜合化服務，是當前旅游企業提升核心競爭力的出路。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　根據鹿城區都市旅游的發展狀況展開調查，鹿城區旅游局希望通過結合信息化管理等手段，以求在未來幾年時間里建立一個由政府監管的統一的都市旅游信息平臺（即旅游網站、旅游呼叫系統、數字化管理以及支持信息化的基礎設施建設）。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]讓所有和都市旅游有關各種資源，包括景區、旅游飯店、旅行社、旅游交通等旅游信息，通過采集、編輯、加工、處理轉換成便于網絡傳播的文字、圖像、聲音等并集中統一發布，真正實現信息互動，切實提高旅游信息服務的質量和效益。[旅游聯盟2011-9-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]