省旅游局三星級飯店評定委員會暗訪組結(jié)束對萬載匯豐暗訪
2009年11月30日-12月1日，由省旅游局行業(yè)監(jiān)督管理處處長章國寶帶隊的省旅游飯店星級評定委員會一行2人對萬載匯豐奧斯特酒店申報三星級旅游飯店進(jìn)行了為期兩天的暗訪。[旅游聯(lián)盟2014-7-17提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]暗訪組對該酒店的建筑、裝璜、設(shè)備、設(shè)施、 服務(wù)項目、服務(wù)水平等項目逐一進(jìn)行考察和記錄。[旅游聯(lián)盟2014-7-17提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在反饋意見時，暗訪組充分肯定了萬載匯豐奧斯特酒店在創(chuàng)評三星級旅游飯店過程中所做的工作，對萬載匯豐奧斯特酒店的設(shè)施、設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量等感到總體滿意。[旅游聯(lián)盟2014-7-17提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]同時也指出了該酒店在飯店管理和對客服務(wù)方面存在的一些問題，并要求要盡快整改到位。[旅游聯(lián)盟2014-7-17提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 萬載匯豐奧斯特酒店負(fù)責(zé)人表示：評星不僅是酒店檔次提升的標(biāo)志，更是酒店綜合管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提升的絕佳機(jī)會，匯豐將以此為契機(jī)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。[旅游聯(lián)盟2014-7-17提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對暗訪組反饋的意見，將在規(guī)定的時間內(nèi)整改落實到位，爭取年底通過評審。[旅游聯(lián)盟2014-7-17提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
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