近日，張忠英老人向廣德縣天馬旅行社送去了一面錦旗，以表達對導游員朱農貼心服務的感激之情。[旅游聯盟2013-8-19提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　前段時間，張忠英老人跟團去橫店游玩，到達目的地時突犯老毛病高血壓，正當危急時刻，帶團導游員朱農主動將老人送往當地醫院治療，如親人一般照顧老人，并聯系老人親屬前來給與老人更多精神支持。[旅游聯盟2013-8-19提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]朱導面對突發事件的應急處理能力以及所體現出的良好品德與綜合素質表現一名優秀導游員的風采。[旅游聯盟2013-8-19提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在老人一家為朱導送去錦旗表達感激時，朱農笑著說“這本身就是我們的工作職責。[旅游聯盟2013-8-19提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”

　　近年來，廣德縣高度重視導游人員業務素質培訓工作，不斷提高導游員服務水平。[旅游聯盟2013-8-19提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]結合今年縣委縣政府開展“全面素質提升年“活動，縣旅游局積極組織導游參加導游業務培訓、導游員安全技能培訓等多項活動，加快導游員隊伍建設，培養更多高素質導游人才，以推動廣德縣旅游業的健康持續發展。[旅游聯盟2013-8-19提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]