旅游經(jīng)濟(jì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng)。[旅游聯(lián)盟2012-8-14提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]近年來(lái)，余姚采取了多項(xiàng)措施構(gòu)筑旅游服務(wù)體系。[旅游聯(lián)盟2012-8-14提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　主要包括：在城區(qū)組建市旅游咨詢(xún)服務(wù)中心，在主要賓館飯店設(shè)立了電子觸摸屏和圖文架，在各旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了旅游咨詢(xún)服務(wù)分中心，為游客提供旅游咨詢(xún)、信息查詢(xún)、住宿預(yù)訂、機(jī)票預(yù)定、游客投訴受理等免費(fèi)服務(wù)，并在全市各旅游景區(qū)、旅游企業(yè)公布了全市旅游咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)號(hào)碼。[旅游聯(lián)盟2012-8-14提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]開(kāi)通了余姚旅游網(wǎng)站，為國(guó)內(nèi)外旅游者提供旅游信息服務(wù)。[旅游聯(lián)盟2012-8-14提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　在車(chē)站、碼頭、城市道路、通往景區(qū)的主干道路及飯店、景區(qū)、旅游推薦商場(chǎng)和餐廳普遍設(shè)置規(guī)范、醒目的公共信息圖形符號(hào)標(biāo)識(shí)和中英文對(duì)照的旅游交通地圖，在市區(qū)和市區(qū)通往主要旅游區(qū)（點(diǎn)）的通道設(shè)置了中英文對(duì)照的交通、旅游指示牌，各旅游景區(qū)設(shè)立了中英文對(duì)照的景區(qū)（點(diǎn)）說(shuō)明牌。[旅游聯(lián)盟2012-8-14提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　按國(guó)家旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)在市區(qū)和各主要景區(qū)新建、改建公共廁所75座，50％的廁所設(shè)有殘疾人廁位。[旅游聯(lián)盟2012-8-14提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]目前，全市共有三星級(jí)旅游廁所9座、二星級(jí)旅游廁所28座、一星級(jí)旅游廁所10座。[旅游聯(lián)盟2012-8-14提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]