沈城部分酒店退房時間延遲
中國旅游飯店業協會最新公布的《中國旅游飯店行業規范》中,已經刪去了“12時退房,超過12時加收半天房費,超過18時加收1天房費”的規定。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]取消12時退房行業規定,是否意味著酒店退房時間會延后?沈陽市各大酒店將如何應對行業協會取消的規定? 沈城酒店嘗試14時退房 9月4日記者了解到,商貿飯店從今年6月開始,就向所有客人提供14時退房服務,成為沈城第一個公開承諾超時退房的星級酒店。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]洲際酒店、沈陽富麗華酒店不僅發起了延時2小時退房服務,還以會員形式,給客人提供14時退房待遇。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]新世界酒店則表示,酒店準備在下旬推出短期內15時退房活動。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 經濟型酒店情況大同小異,前臺預訂房仍按12時退房結算,而漢庭酒店的金卡和普通會員卡,可分別享受14時、13時退房待遇,如家快捷酒店會員可13時退房。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 是否延時退房仍存爭論 針對是否應該延時退房,在業內存在一定爭論。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]反對延遲退房最具有代表性的意見是,12時退房是國際酒店行業慣例,客人如果超過12時退房,會影響房間打掃進度,進而影響隨后客人的入住時間,最終影響酒店聲譽與利潤。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 支持延時退房的商貿飯店公關總監曹愛華女士說:“延遲退房時間,酒店入住率并不因此下降,酒店滿足客人需要,為客人提供充足的入住時間,反而可以因提供更好的服務而提高入住率。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”沈陽富麗華酒店公關經理李雪嬌也表示,延遲退房時間,對酒店的利潤影響不大。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 客人希望提供靈活服務 在一事業單位經常出差的關先生,力挺酒店延時退房,他說:“酒店能延遲退房,意味著客人離店時間的選擇多了,也許就不用在機場多等一兩小時,當然是好事。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]建議酒店根據客人需求提供靈活服務,而不是僅在特殊情況下才能延遲退房。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]” 行業協會取消規定后,延時退房是否會在沈城形成燎原之勢?目前仍是個未知數。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]洲際酒店公關經理王炎說:“沈陽酒店商務客人主要來自于北京、上海、日本三地,從航班進出港情況看,早10點前是離店高峰,晚6點是入住高峰,兩者并不沖突。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]” 『轉自:沈陽網 原創:黃進 ⊿若有差錯,請來函更正』
中國旅游飯店業協會最新公布的《中國旅游飯店行業規范》中,已經刪去了“12時退房,超過12時加收半天房費,超過18時加收1天房費”的規定。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]取消12時退房行業規定,是否意味著酒店退房時間會延后?沈陽市各大酒店將如何應對行業協會取消的規定?
沈城酒店嘗試14時退房
9月4日記者了解到,商貿飯店從今年6月開始,就向所有客人提供14時退房服務,成為沈城第一個公開承諾超時退房的星級酒店。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]洲際酒店、沈陽富麗華酒店不僅發起了延時2小時退房服務,還以會員形式,給客人提供14時退房待遇。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]新世界酒店則表示,酒店準備在下旬推出短期內15時退房活動。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
經濟型酒店情況大同小異,前臺預訂房仍按12時退房結算,而漢庭酒店的金卡和普通會員卡,可分別享受14時、13時退房待遇,如家快捷酒店會員可13時退房。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
是否延時退房仍存爭論
針對是否應該延時退房,在業內存在一定爭論。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]反對延遲退房最具有代表性的意見是,12時退房是國際酒店行業慣例,客人如果超過12時退房,會影響房間打掃進度,進而影響隨后客人的入住時間,最終影響酒店聲譽與利潤。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
支持延時退房的商貿飯店公關總監曹愛華女士說:“延遲退房時間,酒店入住率并不因此下降,酒店滿足客人需要,為客人提供充足的入住時間,反而可以因提供更好的服務而提高入住率。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”沈陽富麗華酒店公關經理李雪嬌也表示,延遲退房時間,對酒店的利潤影響不大。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
客人希望提供靈活服務
在一事業單位經常出差的關先生,力挺酒店延時退房,他說:“酒店能延遲退房,意味著客人離店時間的選擇多了,也許就不用在機場多等一兩小時,當然是好事。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]建議酒店根據客人需求提供靈活服務,而不是僅在特殊情況下才能延遲退房。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”
行業協會取消規定后,延時退房是否會在沈城形成燎原之勢?目前仍是個未知數。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]洲際酒店公關經理王炎說:“沈陽酒店商務客人主要來自于北京、上海、日本三地,從航班進出港情況看,早10點前是離店高峰,晚6點是入住高峰,兩者并不沖突。[旅游聯盟2013-11-26提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”