9月1日，在經過20天上線試運行后，青島火車站互聯網網站正式開通。[旅游聯盟2013-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅客可以在網上查詢列車時刻、車次票價、剩余票額等服務信息，并可就自己關心的問題進行網上咨詢，旅客獲取火車站信息初步實現了“網上一點通”，乘火車出行將更加便利。[旅游聯盟2013-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]青島火車站網站網址是www.qdhcz.net。[旅游聯盟2013-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　該網站主要包括查詢板塊、服務板快、新聞板快、互動板塊和資料板塊。[旅游聯盟2013-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]查詢板塊包括列車時刻查詢、車次票價查詢、剩余票額查詢3個欄目，旅客可以上網進行青島站始發終到各趟列車的車次時刻查詢、兩站間的票價查詢，并可查詢3日內非動車組列車、5日內動車組列車的剩余票額。[旅游聯盟2013-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]車站提醒旅客，由于剩余票額隨時發生變化，網上顯示的是信息公布時的剩余票額情況，實時票額情況以售票窗口為準。[旅游聯盟2013-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　服務板塊由乘車指南、便民服務、特色服務3大欄目組成，包括候車分區、售票窗口、進站徑路、接站徑路、自動求助、車票掛失寄存、愛心接力、陽光綜合服務、行李寄存、站 前公交、小紅帽服務、客票代售點及電子地圖等13個子欄目，為旅客購票、候車、進出站及特殊求助等提供便利的服務指南。[旅游聯盟2013-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　新聞公告板塊將第一時間向旅客公告列車調整、車票預售期變化等信息。[旅游聯盟2013-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]為進一步方便旅客，該網站在主頁醒目位置公布了車站票務查詢、路風監督、值班站長服務電話，設立了“站長信箱”，推出了“咨詢建議”專欄，旅客可以就自己關心的問題，通過電話、電子郵件或網上留言等多種形式，與車站工作人員進行互動交流，車站管理員將在24小時內給予網上公開回復。[旅游聯盟2013-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這一“網絡橋梁”的架通，使車站服務變得更加貼近旅客、更加開放。[旅游聯盟2013-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]另外，網站還設立了車站簡介、陽光家園品牌、鐵路知識等資料類欄目。[旅游聯盟2013-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　車站宣傳科負責人說，“青島火車站網站剛剛建立運行，距廣大旅客的服務需求還有不小差距，歡迎社會各界、廣大旅客提出寶貴意見。[旅游聯盟2013-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]我們將認真聽取各方面的意見和建議，不斷改進完善網站功能，更好地為旅客服務。[旅游聯盟2013-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”