天津市旅游質量監督管理所今發布“五一”旅游安全提示
簽好合同 理性維權 “五一”小長假將至,天津市旅游質量監督管理所今天發布旅游質量安全提示,提醒廣大市民在參團旅游時要提高防范意識并理性維權。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]特別是結合5月起實行的《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》的內容,質監所也做出了相關的提示。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 據介紹,根據即將實施的《旅行社條例》的規定,游客在報名時應與旅行社簽訂包括以下事項的合同:旅游行程的出發地、途經地和目的地;旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間;旅游者自由活動的時間和次數;旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱;需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;解除或者變更合同的條件和提前通知的期限等等。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 市旅游質監所還提醒廣大游客遇到旅游糾紛時要合理維權、理性維權。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]在旅途中遇旅游糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通,不能解決時,再與組團社聯系。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]若旅行社拒不接受意見,應注意收集證據,待行程結束后再向旅行社交涉或向有關部門投訴或通過法律途徑解決。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]另外,本市與全國的60余個主要旅游城市已建立了旅游質監互動協作體系,本市外出的游客可以撥打當地旅游管理部門的投訴電話,也可以撥打本市旅游管理部門的投訴電話要求協調解決。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] “五一”小長假期間,天津市旅游質量監督管理所將安排24小時值班,接聽和受理旅游咨詢和投訴,旅游投訴熱線電話是28359093。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自:人民網 原創:吳薇 馮新 ⊿若有差錯,請來函更正』
簽好合同 理性維權
“五一”小長假將至,天津市旅游質量監督管理所今天發布旅游質量安全提示,提醒廣大市民在參團旅游時要提高防范意識并理性維權。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]特別是結合5月起實行的《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》的內容,質監所也做出了相關的提示。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
據介紹,根據即將實施的《旅行社條例》的規定,游客在報名時應與旅行社簽訂包括以下事項的合同:旅游行程的出發地、途經地和目的地;旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間;旅游者自由活動的時間和次數;旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱;需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;解除或者變更合同的條件和提前通知的期限等等。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
市旅游質監所還提醒廣大游客遇到旅游糾紛時要合理維權、理性維權。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]在旅途中遇旅游糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通,不能解決時,再與組團社聯系。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]若旅行社拒不接受意見,應注意收集證據,待行程結束后再向旅行社交涉或向有關部門投訴或通過法律途徑解決。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]另外,本市與全國的60余個主要旅游城市已建立了旅游質監互動協作體系,本市外出的游客可以撥打當地旅游管理部門的投訴電話,也可以撥打本市旅游管理部門的投訴電話要求協調解決。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
“五一”小長假期間,天津市旅游質量監督管理所將安排24小時值班,接聽和受理旅游咨詢和投訴,旅游投訴熱線電話是28359093。[旅游聯盟2014-7-8提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]