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無錫8家景區廁所入選江蘇之“最”

　中國·江蘇·無錫· 發布:1000201　最后更新:2019/2/15　人氣:統計中...

　　昨天，記者從市文廣旅局獲悉，無錫8家景區廁所入選2018江蘇旅游廁所之“最”。

　　據了解，結合官方推薦、網友點贊和專家評審，全省共有58座旅游廁所入選2018江蘇旅游廁所之“最”。根據不同廁所的特點，分設了“最佳景觀特色”、“最具文化品位”、“最佳生態科技”、“最具人文關懷”、“最佳文明推廣”和“最受媒體關注”獎。無錫有8家景區廁所入選，分別是：無錫惠山古鎮景區二泉廁所和無錫宜興善卷洞風景區后洞文化廣場廁所榮獲“最具文化品位獎”;無錫市陽山鎮田園東方大講堂廁所和宜興竹海公園觀瀑閣廁所榮獲“最佳科技生態獎”;無錫動物園熊山廁所和無錫影視基地水滸城清明上河街廁所榮獲“最具人文關懷獎”;靈山勝境梵宮圣壇前廳西廁所和太湖黿頭渚風景區竹林廁所榮獲“最佳文明推廣獎”。

　　據了解，8座“最美廁所”基礎設施齊全，以“人性化、實用性”為出發點，充分考慮老年人、婦女、兒童、殘障人士的特殊游客要求，嬰兒床椅、高檔卷紙、手紙、應急鈴、安全扶手、第三衛生間母嬰臺、兒童便池、兒童洗手池等一應俱全。入選廁所匠心獨運的裝修風格和服務，使之脫穎而出。

　　示范樣本：景區廁所也是“景”

　　人性化細節方面加強配置

　　春節期間，記者走訪了幾家景區廁所，發現游客如廁秩序井然，廁位打掃也很及時，母嬰室、第三衛生間的使用率較高。得益于各景區通過明確標識引導人流，并沒有看到排隊如廁現象出現。據了解，到2020年，全市計劃新建和改擴建旅游廁所300座。景區廁所正成為無錫旅游的一大亮點與重要附加值。

　　探訪

　　春節如廁不排隊

　　梅園開原寺附近的廁所灰瓦白屋，頗有江南景致。記者看到，擁有男廁、女廁、第三衛生間和母嬰室，廁所門口懸掛著3塊大板，上面公示衛生間管理制度、文明如廁規范、保潔工作標準和崗位操作流程、管理人員及當班保潔人員照片、洗手間管理記錄表、意見簿等。一旁還有手機充電站和紙巾領取等服務設施。男女廁門口各有環保廁位顯示屏一塊，以紅綠燈實時標注，使游客不用進門即可了解廁位供應情況。走進女廁，墻上有數幅梅花圖裝飾，擦手紙、干手器、廢物箱入墻陳列。洗手臺干凈明亮，“洗手液”“感應出水”“小心路滑”“節約用水”等于顯眼處明確標示，保潔員時刻在側打掃，一些游客連道“辛苦”。每個廁位門上都掛有蹲、坐或無障礙的指示牌，上方還有電子屏以大號字體顯示是否有人。

　　梅園相關負責人陳超介紹說，梅園景區現有廁所7座，最近幾年均有不同程度的擴建與翻新，專職配備的保潔員實時打掃，確保常用常新。由于廁位的增加，再難見到游客排隊如廁現象，廁所的文化氛圍也深受好評。

　　在黿頭渚，記者遇到了從東北來無錫過節的莫先生一家。莫先生說，無錫的黿頭渚景區在全國范圍都是十分有名的，他們全家是慕名而來，卻也有些擔心巨大的游客量會導致景區服務難以跟上。“尤其是廁所。來景區玩一待就是大半天，食品能自帶，廁所卻是一定要用的。特別是還有老人同行。”當天，他們全家發現，黿頭渚的廁所不僅容易找到，而且干凈衛生，連略有潔癖的老母親都表示相當滿意。莫先生一家表示，回去后要跟親友好好宣傳，逢年過節盡管放心來無錫玩。據了解，截止到去年末，黿頭渚景區已興建充山大門職工停車場廁所、竹林廁所2座全新的旅游廁所，并對景區原有的7座廁所進行了升級改造，正在逐步實現景區廁所“數量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”的目標。

　　規劃

　　一攬子舉措助力“廁所革命”

　　根據《無錫市廁所革命新三年行動計劃實施方案》，自去年起，無錫以國家全域旅游示范區創建單位和等級景區、旅游度假區、旅游風情小鎮、生態旅游示范區、星級鄉村旅游區、工業旅游示范區(點)和自駕游基地(房車露營地)、旅游線路沿線、旅游公共服務中心、休閑步行街區等為重點，三年內全市共計劃新建和改擴建旅游廁所300座，新增第三衛生間超過59間。

　　為了彌補局部地區廁所數量不足、游客“如廁難”問題，無錫將在重點景區周邊和商業休閑街區組建“廁所免費對外開放聯盟”，鼓勵更多政府機關、企事業單位加入“廁所開放聯盟”，對外開放本單位內部廁所，加裝導示標牌。同時，加大“中國全域旅游廁所導航系統”推廣力度，實現一部手機找廁所、用廁所、評廁所，方便游客和市民如廁。

　　建了廁所，就需加強管理。無錫將借鑒國外及其他地區先進管理經驗，有效整合市場化、社會化資源，因地制宜探索“以商建廁、以商養廁、以商管廁”等模式。鼓勵引進專業化、集團化、連鎖經營的廁所管理公司參與廁所管理。主要旅游企業廁所對外公布投訴電話，接受游客和廣大市民監督評議。還會委托第三方機構組織游客和市民對旅游廁所進行暗訪，加強常態化監管工作力度。

　　此外，市民從此再也不必羨慕國外廁所的便利性了。無錫的旅游廁所將在衛生紙、洗手液、烘干機、冷暖空調、熱水等人性化細節方面加強配置，注重對兒童、老人、婦女和殘障人士等特殊人群的關愛，進一步加大對無障礙通道、設施和廁位、無性別廁位、第三衛生間以及母嬰室的建設管理，逐步增加充電、急救包、免費WiFi、自動售賣等綜合便民服務功能。　

『轉自：江南晚報　原創： ⊿若有差錯，請來函更正』

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