近年來，山東泰山景區大力實施“標準化戰略”，“用標準引領旅游服務業發展、用標準規范旅游服務業業態、用標準提升旅游服務業競爭力”，強化體系建設，突出重點服務項目，為泰安文化旅游產業的融合發展提供了堅實的技術支撐，為旅游服務行業實現跨越式發展總結了先進經驗。[旅游聯盟2018/9/3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　2010年，泰山旅游服務標準化模式作為案例編入國家《服務業組織標準化工作指南》一書。[旅游聯盟2018/9/3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2011年，由泰山牽頭編制的《泰山風景名勝區旅游服務質量通則》等三項地方標準批準發布。[旅游聯盟2018/9/3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　據了解，創建伊始，泰山景區成立專門機構、劃撥專門經費、強化學習培訓，對總體目標進行了分解，明確了工作內容、實施步驟和監督保障，出臺了相關規章制度，實現了責權利相統一。[旅游聯盟2018/9/3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　在標準體系推廣實施上，泰山旅游從標準公開、標準執行、監督檢查、修改完善等方面加強工作措施和力度，嚴格落實各項標準要求。[旅游聯盟2018/9/3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　在景區官方網站開辟服務標準化專欄，將景區標準化方針、目標、標準體系、組織機構體系、標準明細等相關內容進行公開，方便各單位以及工作人員查詢標準，學習標準。[旅游聯盟2018/9/3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]從儀容儀表、言行舉止、服務流程、硬件環境等具體事項入手，要求每個工作人員一言一行都嚴格按標準執行，用標準規范服務，靠服務完善標準。[旅游聯盟2018/9/3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]標準執行過程中，強化標準運行記錄的完整性和有效性，通過“記我所用”，避免了服務標準體系與實際工作“兩張皮”的問題，保證各項標準得到有效執行，同時抓監督檢查、抓持續改進。[旅游聯盟2018/9/3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　通過標準化戰略，泰山有效改善了景區服務環境，提高了服務和管理水平，更是取得良好經濟效益和社會效益。[旅游聯盟2018/9/3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]據悉，試點期間，泰山景區未出現旅游行政管理部門認定的有責投訴，在處理時限內對游客投訴辦結率達到100％，投訴處理滿意度達到100％。[旅游聯盟2018/9/3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]數據顯示，泰山連續九年累計接待進山進景點游客突破500萬人。[旅游聯盟2018/9/3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　此外，《旅游景區服務標準體系要求》《泰山風景名勝區旅游服務質量通則》《旅游景區醫療救助應急處理規范》等6個地方標準，為山東省旅游服務標準化工作起到技術支撐和引領作用。[旅游聯盟2018/9/3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]