近年來，黃山區(qū)旅游管理部門狠抓導(dǎo)游管理，提升旅游窗口形象，促進(jìn)導(dǎo)游隊伍健康發(fā)展。[旅游聯(lián)盟2017/12/12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　針對導(dǎo)游員崗位分散，個人活動難以受到有效監(jiān)控的特點，黃山區(qū)利用現(xiàn)代信息手段創(chuàng)建“導(dǎo)游員電子檔案管理平臺”，檔案內(nèi)容不僅包含姓名、年齡、語種等基本信息，還增加從業(yè)過程中所接受的各種培訓(xùn)、獎勵、處罰、游客投訴、表揚等信息，全方位記錄導(dǎo)游員在從業(yè)過程中的表現(xiàn)，為導(dǎo)游員自覺遵紀(jì)守法、提升服務(wù)水平勒緊緊箍咒。[旅游聯(lián)盟2017/12/12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]同時，在政府網(wǎng)“旅游誠信”欄目中設(shè)立誠信榜和曝光臺，提高及時問效、公開監(jiān)督、考核有據(jù)的效果。[旅游聯(lián)盟2017/12/12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在黃山區(qū)導(dǎo)游員協(xié)會的基礎(chǔ)上，成立“導(dǎo)游之家”，通過組織開展導(dǎo)游員環(huán)保宣傳、植樹、慰問、義務(wù)講解等一系列活動，進(jìn)一步提升行業(yè)凝聚力，促進(jìn)導(dǎo)游隊伍的行業(yè)自律和自我管理。[旅游聯(lián)盟2017/12/12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　該區(qū)利用“安徽省王鋒導(dǎo)游名師工作坊”平臺，聚集10余名省市級“金牌導(dǎo)游”和行業(yè)專家，為旅游企業(yè)和導(dǎo)游提供導(dǎo)游講解、景區(qū)講解、服務(wù)禮儀等方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升行業(yè)水準(zhǔn)。[旅游聯(lián)盟2017/12/12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]通過“以賽代訓(xùn)、以賽促學(xué)”理念，推進(jìn)導(dǎo)游隊伍提升發(fā)展。[旅游聯(lián)盟2017/12/12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在近兩屆的導(dǎo)游大賽上，黃山區(qū)26人成為市“金牌導(dǎo)游員”，8人成為市“十佳金牌導(dǎo)游員”，2人榮獲省“金牌導(dǎo)游員”稱號及二等獎。[旅游聯(lián)盟2017/12/12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]2017年初，導(dǎo)游員程浩再次榮獲2017年安徽省“金牌導(dǎo)游員”、安徽省文明旅游使者、安徽省青年崗位能手稱號，并代表安徽省參加全國導(dǎo)游大賽，榮獲全國30強，首個安徽省“五星”電子導(dǎo)游證也順利摘得。[旅游聯(lián)盟2017/12/12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　為形成你追我趕的競爭氛圍，該區(qū)建立導(dǎo)游獎懲激勵機制，一方面通過導(dǎo)游員參加各項大賽，對授予“金牌導(dǎo)游員”稱號導(dǎo)游予以獎勵，對違規(guī)人員進(jìn)行通報和行政處罰；另一方面，通過建立優(yōu)秀導(dǎo)游庫，開展優(yōu)秀導(dǎo)游視頻展播、“好導(dǎo)游”評選活動，以典型示范引領(lǐng)導(dǎo)游隊伍。[旅游聯(lián)盟2017/12/12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]截至目前，8名導(dǎo)游員榮獲“中國好導(dǎo)游”和“安徽省好導(dǎo)游”稱號，導(dǎo)游員曹舫榮獲市級“最美工人”稱號。[旅游聯(lián)盟2017/12/12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]