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湖南省旅游局集中約談部分景區負責人

　中國·湖南·· 發布:1000315　最后更新:2016/11/16　人氣:統計中...

本網獲悉：日前各地開展旅游市場整治工作，11月11日，湖南省旅游局對全省今年復核的4A級景區負責人進行了集中約談，尚斌副局長代表省旅游局作集中約談講話。全省14個市州旅游部門分管景區負責人，32家4A級景區主要負責人，以及省旅游局相關處室負責同志參加了會議。

尚斌對景區復核情況進行了通報：今年省旅游局根據《國家旅游局辦公室關于開展全國A級旅游景區整治行動的通知》和在全省持續深入開展“兩打擊、一整治”專項行動要求，9月份派出暗訪檢查組對全省列入2016年復核的4A級景區進行了暗訪檢查，從復核檢查的情況來看，我省4A級旅游景區在景區建設及經營管理方面取得了一定成效，但景區安全、服務質量、廁所革命、公共基礎設施、講解服務、景區價格等方面仍存在許多不容忽視的問題，需要引起我們的高度重視。

尚斌指出：全省旅游景區要嚴格對照標準開展自查自糾，圍繞：“理念的提升、產品的提升、管理的提升、內涵的提升、品質的提升”要求，在全面整改的基礎上，突出整改工作重點：一是要突出景區安全問題整改。景區必須進一步強化紅線意識、憂患意識、風險意識和責任意識，站在廣大游客角度想問題，把重大風險隱患當成事故來對待，將安全視為景區持續發展的首要條件；二是要突出旅游廁所問題整改。自推動“廁所革命”以來，首次把旅游廁所建設和管理列入旅游景區環境的評價指標，因此應盡快按照國家旅游局對“廁所革命”的要求，對不符合標準的廁所進行改造，要有特色和文化置入，在管理上要做到干凈無味，服務到位；三是要突出服務管理問題整改。對服務功能退化、景區管理失范等問題，要從規范化、標準化、精細化上下功夫、求突破；四是要突出旅游基礎設施維護。游客中心、標識系統、休憩設施和停車場是景區硬件設施建設的核心部分，是景區極為重要的基礎設施，對硬件設施要進行定期維護和更新，為游客提供一個良好的旅游環境。

尚斌強調：要進一步認清形勢、提高認識。4A級景區是社會公認的旅游景區品牌，也是旅游產業發展的重要支撐。國家旅游局堅持嚴格的動態管理機制，能有效促進景區改進服務、提升品質。景區管理工作面臨新的形勢，難度更大，要求更高；要進一步明確要求、強化舉措。整改方案要實、整改任務要細、整改標準要高、整改行動要快；要進一步依法履責、落實責任。要落實地方的屬地責任、旅游部門的監管責任和旅游企業的主體責任。旅游景區要增強問題意識，堅持問題導向，強化工作措施，切實整改到位。加強景區動態管理，大力提升景區品質，切實把4A級旅游景區建設好、管理好。

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