福建旅游局加大智慧旅游建設
如今智慧旅游已經不再是一個新鮮的話題,各大景區都大力發展智慧旅游產業,近日,福建省旅游局與北京優捷信達科技有限公司簽署協議,聯合在全省范圍落地部署智慧旅游大數據網評系統。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]項目的落地實施是省旅游局落實“雙+雙創”、互聯網和大數據創新的又一重要舉措。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 旅游大數據智慧網評系統綜合運用網絡口碑大數據及深度語義分析技術,通過實時監測在閩旅游消費者口碑評價,匯總分析出針對我省酒店、景區、服務單位等的美譽度及差評數據,以正負面文字歸類、趨勢統計圖表、同比環比圖表等形式,客觀準確的評估旅游企業的業務細節,如一家酒店或景區的“交通條件、收費高低、衛生狀況、服務態度、餐食口味、購物環境”全方位的口碑評價。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 項目由省旅游信息中心全面推動,具有以下四個特點: 一是契合我局智慧旅游的大思路,提供游客導向的大數據支撐。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]系統將通過對攜程、去哪兒、藝龍、同程等主流旅游電商的成交顧客的實時反饋,將分散于互聯網各個角落的用戶評價、體驗信息全部集聚至系統平臺。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]根據景區、酒店、旅行社的管理維進行詳細的分類,如細化到每一個景區的“門票及收費、交通、衛生、服務態度、餐飲、購物”等各項服務的品質等。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]讓每一家單位都及時、迅速地知道自身存在哪些問題,哪些備受游客好評,游客有哪些改進意見。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
如今智慧旅游已經不再是一個新鮮的話題,各大景區都大力發展智慧旅游產業,近日,福建省旅游局與北京優捷信達科技有限公司簽署協議,聯合在全省范圍落地部署智慧旅游大數據網評系統。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]項目的落地實施是省旅游局落實“雙+雙創”、互聯網和大數據創新的又一重要舉措。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
旅游大數據智慧網評系統綜合運用網絡口碑大數據及深度語義分析技術,通過實時監測在閩旅游消費者口碑評價,匯總分析出針對我省酒店、景區、服務單位等的美譽度及差評數據,以正負面文字歸類、趨勢統計圖表、同比環比圖表等形式,客觀準確的評估旅游企業的業務細節,如一家酒店或景區的“交通條件、收費高低、衛生狀況、服務態度、餐食口味、購物環境”全方位的口碑評價。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
項目由省旅游信息中心全面推動,具有以下四個特點:
一是契合我局智慧旅游的大思路,提供游客導向的大數據支撐。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
二是為旅游精細化管理提供大數據抓手。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]“智慧旅游大數據管理系統”將實時集納數以百萬、千萬游客評價、意見,令旅游管理部門實時了解各景區、酒店、旅行社等單位的一線工作狀況,大幅度提升旅游管理的精細化水平。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
三是為旅游企業、游客提供更具體的服務指導。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]系統將集納互聯網上各個渠道的游客評價、建議,提煉游客體驗數據,并以此指引相關景區、酒店、旅行社的經營管理工作,可以更方便、快捷掌握消費者訴求,可以為各級旅游企業構建更大的旅游推介、與游客互動溝通的平臺。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
四是為我省成為省級旅游大數據創新排頭兵提供契機。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]省旅游局率先在省級旅游部門推出基于大數據的智慧網評及輿情監控系統,躋身“智慧旅游”的第一集團軍,爭取向國家旅游局、國家相關機構申報相關獎勵。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
目前,北京優捷信達科技有限公司正在省旅游信息中心的指導下,以9個設區市及平潭綜合試驗區為監測用戶,配置智慧旅游大數據網評系統各項參數。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]全省九市一區已完成前期填報工作,商務對接及系統上線工作正在同步推進。[旅游聯盟2016-7-6提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]