2015年度甘肅省18家星級飯店被摘星
為保持和提升甘肅省星級飯店整體品質和服務水平,根據全國星評委的部署和要求,全省各級旅游星級飯店評定機構于2015年6月至12月,對全省367家四星級以下旅游星級飯店進行了復核,并配合國家星評委對3家五星級飯店進行了復核,對已不能達到星級標準的18家飯店取消了星級資格。[旅游聯盟2016-1-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 為做好今年復核工作,2015年5月省星評委印發了《關于做好2015年度全省旅游星級飯店復核工作的通知》,要求全省各級星評委嚴格按照國家標準《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)和《星級飯店訪查規范》進行此次復核工作,重點對星級飯店的必備項目、設施設備更新維護、運營質量、安全管理和飯店節能減排等多個方面進行檢查,并將第三方網絡評價納入整體檢查內容中。[旅游聯盟2016-1-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]復核工作采取飯店自查、復核小組明察與暗訪相結合的方式進行,并對飯店本身存在的問題和不足進行了現場指導和意見反饋。[旅游聯盟2016-1-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 從本年度復核情況看,各星級飯店以復核工作為契機,積極貫徹星級標準,開展自查自糾,投入大量資金對內部硬件設施進行維護升級改造的同時,重視軟件服務建設,不斷完善各項規章制度,加強員工服務技能技巧培訓,開展節能降耗、提質增效活動,提升飯店管理水平和服務質量。[旅游聯盟2016-1-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]但個別飯店存在服務項目不完善、設施設備維修保養差、員工培訓不系統等問題,針對上述情況,省、市星評委要求各相關飯店盡快根據反饋意見限期整改,整改達標后方可通過復核。[旅游聯盟2016-1-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 至12月底,全省通過年度星級復核的飯店共272家。[旅游聯盟2016-1-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]其中五星級1家,四星級46家,三星級149家,二星級71家,一星級5家。[旅游聯盟2016-1-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]三年期評定性復核的53家,其中五星級2家,四星級12家,三星級26家,二星級12家,一星級1家。[旅游聯盟2016-1-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]根據有關飯店申請和市州星評委的調查核實,7家星級飯店(四星級4家,三星級3家)因改制、裝修、停業等原因,經批準延期復核;對功能設備不完善、服務質量存在問題的20家星級飯店(四星級2家,三星級11家,二星級7家),暫緩通過復核,限期整改;對已不能達標的18家飯店取消了星級資格(三星級8家,二星級9家,一星級1家)。[旅游聯盟2016-1-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
為保持和提升甘肅省星級飯店整體品質和服務水平,根據全國星評委的部署和要求,全省各級旅游星級飯店評定機構于2015年6月至12月,對全省367家四星級以下旅游星級飯店進行了復核,并配合國家星評委對3家五星級飯店進行了復核,對已不能達到星級標準的18家飯店取消了星級資格。[旅游聯盟2016-1-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 為做好今年復核工作,2015年5月省星評委印發了《關于做好2015年度全省旅游星級飯店復核工作的通知》,要求全省各級星評委嚴格按照國家標準《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)和《星級飯店訪查規范》進行此次復核工作,重點對星級飯店的必備項目、設施設備更新維護、運營質量、安全管理和飯店節能減排等多個方面進行檢查,并將第三方網絡評價納入整體檢查內容中。[旅游聯盟2016-1-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]復核工作采取飯店自查、復核小組明察與暗訪相結合的方式進行,并對飯店本身存在的問題和不足進行了現場指導和意見反饋。[旅游聯盟2016-1-7提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]