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河南嵩縣旅游局景區免票“排內”獲贊

　中國·河南··　發布:1000307　錄入:2015-6-12　人氣:統計中...

　　贊成
　　限游智慧無關公平
　　在我看來，嵩縣免票舉措比較合理。嵩縣實行的是“分時段分區域免門票”政策，按照“一省一市免一周”原則，把5月至10月這6個多月的時間，逐周劃分給全國各省、直轄市、自治區及河南各市。
　　這種政策，并沒剝奪河南人在6個月內享受一周免票優惠的權利，只不過，沒有讓他們在“五一”、“十一”享受優惠而已這是大有深意的：據報道，由于嵩縣旅游還處于起步階段，基礎設施情況不太完善，再加上接待能力有限，若在黃金周對本省游客實行免門票，可能會導致大量游客涌入，讓景區人滿為患、不堪重負。這有例為證：2012年嵩縣白云山首次免票，卻造成大量游客滯留。通過分時段、分區域免門票，一個外省搭配一個河南城市，且讓本地人錯峰出游，必將大大緩解景區井噴之狀，同時還能利用門票免費吸引外省客源前去消費增加收入，提振景點知名度和地方經濟。

　　目前很多景區，缺乏的恰恰是嵩縣這種限客、限游智慧。在一味追求“門票經濟”之下，一再抬高門票價格，讓人徒喚“游不起”，在追求經濟利益最大化之下，奉行游客多多益善，寧愿撐死也不愿限客，不管游客能否充分享受旅游樂趣，也不考慮景區生態容量、文物保護容量及接待能力。這終究是一種鼠目寸光、殺雞取卵的做法，對不可再生的人文自然景觀與生態環境的損害，將是長久且無法彌補的。
　　作為河南本省人，應該明白，景區急功近利之下的貪婪，必然影響旅游資源的可持續發展。景區超負荷運轉，也會影響外省游客游覽體驗的舒適度，甚至帶來安全隱患。服務縮水、質量下降的景區，雖能迎來這一撥游客，但極有可能因為游客口碑太差，外在形象和社會效益不好，而“攆走”下一撥或往后的外省游客。所以，還是請支持景區“本省人除外”的分時段、分地域免票政策為好。
　　注重質量的“真免票”
　　在“門票經濟”高燒難退的語境下，這樣的免門票動作尤為顯得很可貴，對廣大游客來說無疑是個利好。而與以往的一些景區免票總體時間短（重要節假日前后幾天）、群體特定（如某些姓氏）、錯過旅游高峰期（如五一、十一假期間不免過后免）等相比，嵩縣此次的A級景區“分時分地免票”優惠政策，則更為顯得扎實、可貴和智慧。
　　眾所周知，近年來，不少景區尤其是有一定名氣的景區，在節假日尤其是像五一、十一等黃金假日里，基本都是游客爆滿，由此帶來的旅游安全事故也是層出不窮，比如前年的華山傷害游客事件等，更是把節假日等旅游安全凸顯到前所未有的高度。這其中，減免門票優惠等帶來的游客數暴增進而引發安全事故，是一個不可忽視的因素，一些景區到了不得不預警限客的地步。
　　嵩縣此次采取“分時分地免票”優惠辦法，不管主觀上如何，但客觀上無疑起到了事先“限客預警”的效果，進而確保了游客人身等各方面的旅游安全。試想，以往一個門票降價優惠，就能讓一些單個景區人滿為患，進而引發可能的安全事故，更何況一個全免票的諸多連片景區，豈不更令人不得不防。
　　更關鍵的是，以往伴隨游客爆滿、旅游安全無保障的同時，景區相關服務質量也大幅縮水。而通過“分時分地免票”的“限客預警”式操作，在盡量減少游客集中爆發進而保障游客安全的同時，確保地方和相關景區更有能力和精力為游客提供更好的服務，讓游客一路的吃住行游購娛都能得到最大有效的保障和滿足，更全面確保游客的旅游質量。
　　反過來講，“分時分地免票”讓免票政策的效用發揮到最大，游客也得到最大的實惠，不枉免費一回和讓游客跑一回。與一些簡單推出減免門票政策卻不顧后果的景區和地方相比，這無疑體現了相關方面以人為本、真免票、真為游客著想和服務的創新思維。這些切實踐行做強做大旅游產業所必需的根本途徑和方式，值得高度肯定。
　　反對
　　傷害游客公平旅游權
　　表面上，河南嵩縣旅游局“錯峰式”安排本省游客和外地游客是合理的，似乎體現了公平原則，但具體分析分析卻不是那么回事。“五一”期間放假是全國統一的，不分什么河南還是外地，五一期間旅游不了，過了節可能就旅游不了了，僅限外地游客免票，無形中對本省游客到某一景區景點的同等旅游權利就是一種侵害。
　　每個人一年只有一個“五一”，無論河南人還是外地人，僅給予外地游客“五一”免票，即使在其他時間“彌補”上免費時間，其“含金量”和“結果”也顯然有所區別的。非“五一”再享受到該地的“免票機會”，可能成本更高、代價更大，譬如需要專門請假等。因此，這一安排終歸難言公平，也必然飽受本省游客詬病。
　　當地旅游部門、景區景點管理者僅給“外省游客免票”的規定出發點是好的，是想避免可能的游客“扎堆”，也可能是想通過這一安排，盡可能讓外地游客感受到河南本地人的“覺悟”。不過，景區景點和旅游管理者無論怎樣安排，其終極目的還是賺錢，還是以“犧牲”了本省游客的公平旅游權利去“賺錢”。那么，旅游管理者和景區景點有什么權利讓本省全部游客都具有這樣的“覺悟”？又憑什么認為原本有著公平權利的本省游客，能夠做到“人人皆有此覺悟”呢？尤其是這一“覺悟”還是強加在本省游客身上的。同是游客，同是中國人，“你”外地人五一可以免票，“我”本地人五一卻要掏錢，這樣的安排終歸讓人不舒服。
　　解決這一事實上的權益不公問題，應該專門為本地游客提供一次“免票”的機會，這一機會不應該“固定”，應該讓河南本地游客可以自由選擇一個“五一”之外的時間，享受一次同等的“免票”機會。換言之，讓廣大游客滿意而不是僅讓外省游客滿意，才是公共旅游服務者的本分和職責屬性。
　　延伸
　　景區免票需要劃紅線
　　近年來，出于宣傳、吸引游客等目的，全國許多著名景區都紛紛推出免票政策，引起游客的極大關注。在這些五花八門的免票方案中，有的和今年嵩縣推出優惠措施一樣，顯得很理性，甚至頗有創意，為人所樂道。譬如去年五一期間，山東曲阜、江西滕王閣、湖南岳陽樓和廣東荷花世界分別推出背《論語》、《滕王閣序》、《岳陽樓記》、《愛蓮說》免門票活動，文化特色很濃，讓人耳目一新。
　　但我們也應清醒的看到，一些景區在實行免票促銷的過程中，喪失理性，怪招頻出，為人所不齒。比如連云港花果山風景區曾向屬“猴”的顧客實施免費政策；河南雞公山景區曾對屬雞、姓吉的游客實行半票優惠；河南湯陰岳飛廟和羑里城景區分別對岳姓游客和姬姓游客免票；河南欒川5A景區老君山針對中外所有李姓游客；河南濟源黃河三峽景區只要喊“媽”就免票……凡此種種，令人啼笑皆非。更為可怕的是，一些景區竟然劍走偏鋒，大打庸俗牌、情色牌。比如廣西桂林一主題樂園2012年曾推出“夏日樂愛短裙”活動，成年女性著38厘米以下短裙即可半價入園；湖南瀏陽周洛景區在2011年野生桂花節期間，竟然推出了“處女免票”活動，只要年滿22周歲、又敢自稱處女的女性游客，亮出身份證就可免票。這樣的免票，真可謂惡俗至極。
　　在景區票價紛紛喊漲、游客怨聲一片的情況下，相關景點根據自身特點，推出具有個性味的免票政策，既宣傳了自己，給相關服務業引來客源，也讓旅客獲得了實惠，可謂一舉多得，值得提倡。但從目前的亂象看，有必要對各自為政的“景區免票”進行規范，劃設幾條紅線，讓這一惠民政策不走樣，不變形。其一，要確保安全。任何景區推出免票政策，都要向河南嵩縣旅游局學習，把安全放在第一位，保證景區不“超載”，保證旅客絕對安全。其二，要消除歧視。什么按姓氏免費、按屬相免費、自始至終只針對某一特定地區旅客免費，都有歧視之嫌，應當叫停。其三，要拒絕庸俗。免票就免票，不許拿女性的身體說事，不許用低俗、庸俗的手段去炒作。
　　時間免費對象（省、市）
　　5月1日-5月7日陜西省、邯鄲市
　　5月8日-5月14日澳門特別行政區、三門峽市
　　5月15日-5月21日山西省、許昌市
　　5月22日-5月28日西藏自治區、開封市
　　5月29日-6月4日湖南省、洛陽市
　　6月5日-6月11日江蘇省、焦作市
　　6月12日-6月18日山東省、新鄉市
　　6月19日-6月25日貴州省、南陽市
　　6月26日-7月2日海南省、周口市
　　7月3日-7月9日遼寧省、平頂山市
　　7月10日-7月16日湖北省、新疆維吾爾自治區
　　7月17日-7月23日甘肅省、鶴壁市
　　7月24日-7月30日廣西壯族自治區、寧夏回族自治區
　　7月31日-8月6日廣東省、駐馬店市
　　8月7日-8月13日福建省、長治市
　　8月14日-8月20日安徽省、漯河市
　　8月21日-8月27日吉林省、香港特別行政區
　　8月28日-9月3日江西省、安陽市
　　9月4日-9月10日重慶市、商丘市
　　9月11日-9月17日內蒙古自治區、信陽市
　　9月18日-9月24日黑龍江省、鄭州市
　　9月25日-10月1日上海市、濮陽市
　　10月2日-10月8日北京市、臨汾市
　　10月9日-10月15日天津市、濟源市
　　10月16日-10月23日河北省、四川省、青海省
　　10月24日-10月31日云南省、臺灣省、浙江省