5月15日訊 5月19日是“中國旅游日”，可能很多人并不清楚。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]但前不久云南女導游辱罵游客事件，以及五一假期標志性的人潮畫面，卻引發了不少人對中國式旅游的爭論與思考。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]帶著不少相關問題，《環球時報》記者采訪了一些國家的旅游業人士，希望他們從行業的角度為中國旅游把把脈。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　盡管中國近兩年一直“有望”成為世界第一大旅游目的地國，但法國還是連續25年保持著這一個桂冠。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這其中有法國7300多家旅行社，約3.5萬旅行社正式職員、1.1萬考取導游講解證的導游以及更多從事“導游陪同”的自由職業者的功勞。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]據《環球時報》記者調查，法國的導游有收入上的保障，很少有欺詐游客的事情發生，更重要的是，法國人旅游的目的是觀光而不是購物。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]正如一位旅行社負責人所說：“歐洲不僅有成熟的旅游市場，也有成熟的游客。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”

　　談及云南一導游因團員購物少而肆意辱罵的事件，法國鑰匙旅行社年輕的負責人卡特琳·塞紐荷告訴《環球時報》記者，這是典型的唯利是圖。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]卡特琳說，法國人旅游是為了解歷史文化和風土人情，對“購物游”絕對不買賬。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]她表示，在法國，旅游業不是純粹“賺錢的行業”，年輕人選擇旅游業更多出于興趣和激情。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　歐洲華語導游聯盟主席龍學武在接受《環球時報》記者采訪時說，國內導游強制游客購物確實該批，但責任不全在導游，也與旅游市場管理混亂、旅行社低價競爭有關。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]歐洲華語導游聯盟是旅游業工會性質的組織，旨在保護華語導游的合法權益、提高導游素質并完善行業規范。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在法國旅游業闖蕩近20年的龍先生說，從沒聽聞法國有強制游客購物的事情發生。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]他認為法國不可能發生這樣的事，因為導游都有薪水和小費，不用靠拿游客購物回扣掙錢。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]記者還采訪了法國Havas旅行社和新疆界旅行社，兩家旅行社均表示，在旅游項目的編排上沒有購物項目，只安排少量“自由活動時間”，游客可用于購物，“導游無法靠游客購物掙錢，如果游客想購物完全可以參加自由行項目”。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　據法國文華旅行社董事長李曉彤介紹，旅行社不僅給雇員支付工資，還依法為他們繳納各種社會分攤金，保障他們的各種福利。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]李曉彤告訴《環球時報》記者，小費也是法國導游的合法收入。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]文華旅行社在為游客提供的行程單上都會標明，每個游客每天出4歐元小費，小費將由司機和導游平分。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]但小費并非硬性規定，游客可根據司機和導游的服務態度和質量，決定是否支付小費。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]記者看了幾份文華旅行社的游客評價表，有人夸導游“講解專業深入，知識淵博，態度和藹、熱情”。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在有關購物方面的反饋中，有的游客什么都不填，有的寫“無強制性”，有的甚至抱怨“購物時間太少”。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　在李曉彤看來，“發生強制游客購物的事情，旅行社應檢討一下經營理念”。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]她認為，旅游業首先是一種文化事業，旅行社需要提供優質的文化產品，提供高水平的導游。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]李曉彤還說，歐洲不僅有成熟的旅游市場，也有成熟的游客。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅游在歐洲是一種“奢侈品”，游客在出游前都會做足“功課”。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　作為文化旅游業大國，法國對旅游從業者的能力和專業知識，權利和義務都有明確規定。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]比如，只有具備藝術史及相關專業的學士或碩士學位，并通過相關考試者才能拿到導游講解員證。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]目前全法國僅有1.1萬人有導游講解證。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]而法國最多的是“導游陪同”，他們沒有帶旅游團隊進國家博物館講解的資格，只允許在博物館大門外講解。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]據了解，只有取得法國籍的人才有資格考取導游講解員證，目前在法國獲得華語導游講解員證的約有90人，非常搶手。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]李曉彤說，招聘和培訓導游陪同也很重要，首先要考察人品、是否有服務精神、能不能吃苦耐勞，還要有很強的組織能力，更要對旅游業有熱情。[旅游聯盟2015-5-15提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]