省旅游局通報了今年第一季度旅游投訴情況，投訴數量比去年同期增幅較大；投訴旅行社數量增幅巨大，投訴旅行社占投訴數量近一半，與去年同期相比漲幅很大；投訴景區(點)問題較集中；理賠金額漲幅很大。[旅游聯盟2015-4-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　2015年第一季度全省各級旅游質監機構共接到旅游投訴40件，不予受理8件，移交1件，直接受理31件，與去年同期相比受理數增加了23件。[旅游聯盟2015-4-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]投訴旅行社15件，比去年同期增加14件。[旅游聯盟2015-4-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]從通報的投訴情況可以看出，投訴數量比去年同期增幅較大。[旅游聯盟2015-4-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]從投訴來看一季度旅游市場以本省旅游者外出旅游為主，投訴數比去年同期增加了31件，受理件數增加23件。[旅游聯盟2015-4-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其次，投訴旅行社數量增幅巨大。[旅游聯盟2015-4-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]投訴旅行社占投訴數量近一半，與去年同期相比漲幅很大。[旅游聯盟2015-4-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]投訴旅行社的主要問題是旅游者因故退團產生退費糾紛、出境泰國旅游減少行程、收取合同外費用、地接導游庸俗惡劣等問題突出。[旅游聯盟2015-4-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]發生購票優惠問題的爭議，還有對旅游淡季期間景區電瓶車以及工作人員服務問題的投訴。[旅游聯盟2015-4-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]理賠金額漲幅很大。[旅游聯盟2015-4-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]本季度經全省各級旅游質監執法機構調解，共賠償15856元，比去年同期增加了15696元，均為旅游企業直接退賠給游客。[旅游聯盟2015-4-13提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]