【山西旅游】一個APP激活山西旅游業
山西移動“人說山西好風光”全國手機攝影大賽開賽以來，活動PV訪問量累計達35266戶，UV量達9177戶，大賽累計696人上傳作品，參賽作品達2859幅，投票人數達428人，山西旅游客戶端累計下載次數達到12265次。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 調查對象：“山西旅游”客戶端 調查結果：在移動4G網絡全面覆蓋的前提下，山西移動與山西省旅游局共同開發的“山西旅游”客戶端火了，今年“十一”假期期間，游客手中的手機代替了景區門票、導游甚至旅行社。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅游成本的降低正在全面沖擊和改造傳統旅游業。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 4G發力：手機代替了門票和導游 “十一”期間，太原市民唐曉敏度過了一個特別的黃金周。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]7天的旅途中，她用手機買票、讓手機當導游，旅游成本降低的同時，旅游品質還提高了。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 9月30日，她通過手機下載的“山西旅游”客戶端預訂了相關景區的門票，省去了在景區排隊買票、入園的煩惱。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“買票很方便，在線預訂后，輸入身份證號等信息，很快就會收到系統短信回復，告訴我在幾號通道驗票、如何入園。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]” 10月2日上午，唐曉敏來到皇城相府時，售票處排著長隊，10多個窗口都被圍得水泄不通。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“我把手機短信拿給工作人員看，工作人員說不用在售票處排隊，可直接入園。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”到了景區門口，唐曉敏感受到了電子門票的方便之處。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“景區門口也有好幾百人排隊，我找到工作人員出示手機，工作人員把我帶到一個驗票口，然后查看了我的身份證，很快通過驗證，直接進入景區。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]整個過程不超過5分鐘。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”唐曉敏說，如果排隊，估計要1個半小時才能入園。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 進入景區，唐曉敏的手機還當起了導游，打開“山西旅游”客戶端，APP發出了語音解說，當起了“導游”。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]漫步在皇城相府的亭臺樓閣間，手機開始有節奏地解說每一個景點，建筑特色、文物價值、風土人情、歷史典故……“手機的解說詞里講得明明白白，再也不是走馬觀花。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]” 游完皇城相府，“山西旅游”客戶端開始推薦附近的景點，如王莽嶺、鳳凰歡樂谷、玨山、云臺山等等。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]令唐曉敏最滿意的是，客戶端還提供實時的景區客流量數據，讓她免去排隊“看人”的煩惱。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“一部手機就是一張地圖、一個導游，甚至是一個旅行社。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這樣的旅游，之前真沒有體驗過。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]” “智慧”博弈：提高服務成旅游商唯一出路 據統計，“山西旅游”的用戶量正以日均約2000人次的速度增長。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這一高增長的市場，帶給旅行社、景區、酒店等的不僅是機遇，更是挑戰。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]由于4G覆蓋越來越廣，這個市場的“各種信息”越來越透明，旅行商只有提高自己的服務水平，才能在競爭中壯大。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 對于游客，一部手機加4G網絡就可以在“山西旅游”客戶端、微博、微信平臺等了解景區的特色資源和精彩活動。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]但對于景區和旅行社則壓力與機遇并存。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“信息太透明了，游客會在景區現場就將各種各樣的、好的壞的評價發布在網絡上，我們的一點疏忽就可能導致客流量的下降。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”一旅行社負責人說，除了這些評價，不少游客還通過旅游客戶端的投訴功能進行投訴。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] “但越來越多的景區和旅行社開始重視智慧旅游，建立門戶網站、打造在線旅游平臺、門票預訂系統，恨不得將所有的資源都搬到網上。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”這位負責人說，目前，山西省很多旅游產品在攜程網、同程網、途牛網等在線平臺上十分暢銷。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]今年上半年，全省景區門票銷售中，電商渠道占12%，每年以24%的增速快速增長。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“這是趨勢，雖然壓力很大，但機會更誘人。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]” 4G網絡下，旅行商最大的機會是：可通過大數據解決游客的個體化需求，增加利潤。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“通過旅游實時監控和數據分析，旅行商能挖掘旅游熱點和游客興趣點，制定對應的營銷主題，推動其新的旅游產品和營銷方式。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]有業內人士表示，智慧旅游將改變傳統的旅游服務、管理、營銷方式，從而實現游客、旅游管理部門、旅游企業共同受益。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 效果顯現：旅游產業鏈向新領域擴張 常家莊園、平遙古城、皇城相府等景區在旅游網站推出了景點+酒店的套餐，整合“游+住”的方式，增加游客停留時間；晉城鳳凰歡樂谷、晉城蟒河、運城關帝廟等景區推出了“超低優惠”活動，利用淘寶、新浪旅游頻道等平臺開展1元門票秒殺活動；皇城相府則將《粉墨春秋》《一把酸棗》原班團隊引入景區，推出了精彩紛呈的《皇城相府之夜》大型晚會，并利用旅游網站、景區手機APP、微信等平臺進行宣傳…… 記者了解到，目前，山西移動利用移動通信基站與景區空間場所對應關系，推出“景區客流統計分析平臺”，提供實時流量統計、歷史數據查詢、區域流量預警等信息整合發布。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在信息化的催化下，旅游已經不再是吃、住、游、玩，而在向更寬、更廣的人們無法想象的領域延伸。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 另外，游客對手機的依賴也在催生更多之前沒有的旅游服務。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]目前，不少景區借助旅游類APP，與各大航空公司、賓館酒店、旅行社簽訂合作協議，利用線上線下優勢資源，推出一條龍組合服務，以點帶面地拉動旅游產業鏈的延伸…… “2012年6月，布魯塞爾成為世界上第一個數碼移動旅游城市。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這一項目采用近距離無線通訊芯片，制成帶條碼的不干膠，粘貼到當地大街小巷的博物館、名勝古跡、商鋪及餐館，游客只需在網站上下載條碼掃描器，就可隨時隨地掃描不干膠獲取信息。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在美國，2006年引入RFID手腕帶系統，游客佩戴手腕帶后，不用攜帶任何現金和鑰匙就可以在活動區內打開自己的房門、購買食物和紀念品、進行收費的游戲活動等。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”寶華國旅總經理李志偉表示，科技的運用，不僅是服務于懂科技的人，還要服務于不懂科技的人，讓他們感到實惠。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“未來的智慧旅游應該達到這樣一種效果：你來了，我知道你來了，我的服務準備好了，要讓每一個人都能分享智慧旅游的成果，簡單好用，但又無限可能。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]” 『轉自： 原創： ⊿若有差錯，請來函更正』
山西移動“人說山西好風光”全國手機攝影大賽開賽以來，活動PV訪問量累計達35266戶，UV量達9177戶，大賽累計696人上傳作品，參賽作品達2859幅，投票人數達428人，山西旅游客戶端累計下載次數達到12265次。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
調查對象：“山西旅游”客戶端
調查結果：在移動4G網絡全面覆蓋的前提下，山西移動與山西省旅游局共同開發的“山西旅游”客戶端火了，今年“十一”假期期間，游客手中的手機代替了景區門票、導游甚至旅行社。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅游成本的降低正在全面沖擊和改造傳統旅游業。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
4G發力：手機代替了門票和導游
“十一”期間，太原市民唐曉敏度過了一個特別的黃金周。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]7天的旅途中，她用手機買票、讓手機當導游，旅游成本降低的同時，旅游品質還提高了。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
9月30日，她通過手機下載的“山西旅游”客戶端預訂了相關景區的門票，省去了在景區排隊買票、入園的煩惱。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“買票很方便，在線預訂后，輸入身份證號等信息，很快就會收到系統短信回復，告訴我在幾號通道驗票、如何入園。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”
10月2日上午，唐曉敏來到皇城相府時，售票處排著長隊，10多個窗口都被圍得水泄不通。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“我把手機短信拿給工作人員看，工作人員說不用在售票處排隊，可直接入園。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”到了景區門口，唐曉敏感受到了電子門票的方便之處。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“景區門口也有好幾百人排隊，我找到工作人員出示手機，工作人員把我帶到一個驗票口，然后查看了我的身份證，很快通過驗證，直接進入景區。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]整個過程不超過5分鐘。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”唐曉敏說，如果排隊，估計要1個半小時才能入園。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
進入景區，唐曉敏的手機還當起了導游，打開“山西旅游”客戶端，APP發出了語音解說，當起了“導游”。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]漫步在皇城相府的亭臺樓閣間，手機開始有節奏地解說每一個景點，建筑特色、文物價值、風土人情、歷史典故……“手機的解說詞里講得明明白白，再也不是走馬觀花。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”
游完皇城相府，“山西旅游”客戶端開始推薦附近的景點，如王莽嶺、鳳凰歡樂谷、玨山、云臺山等等。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]令唐曉敏最滿意的是，客戶端還提供實時的景區客流量數據，讓她免去排隊“看人”的煩惱。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“一部手機就是一張地圖、一個導游，甚至是一個旅行社。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這樣的旅游，之前真沒有體驗過。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”
“智慧”博弈：提高服務成旅游商唯一出路
據統計，“山西旅游”的用戶量正以日均約2000人次的速度增長。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這一高增長的市場，帶給旅行社、景區、酒店等的不僅是機遇，更是挑戰。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]由于4G覆蓋越來越廣，這個市場的“各種信息”越來越透明，旅行商只有提高自己的服務水平，才能在競爭中壯大。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
對于游客，一部手機加4G網絡就可以在“山西旅游”客戶端、微博、微信平臺等了解景區的特色資源和精彩活動。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]但對于景區和旅行社則壓力與機遇并存。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“信息太透明了，游客會在景區現場就將各種各樣的、好的壞的評價發布在網絡上，我們的一點疏忽就可能導致客流量的下降。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”一旅行社負責人說，除了這些評價，不少游客還通過旅游客戶端的投訴功能進行投訴。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
“但越來越多的景區和旅行社開始重視智慧旅游，建立門戶網站、打造在線旅游平臺、門票預訂系統，恨不得將所有的資源都搬到網上。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”這位負責人說，目前，山西省很多旅游產品在攜程網、同程網、途牛網等在線平臺上十分暢銷。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]今年上半年，全省景區門票銷售中，電商渠道占12%，每年以24%的增速快速增長。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“這是趨勢，雖然壓力很大，但機會更誘人。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”
4G網絡下，旅行商最大的機會是：可通過大數據解決游客的個體化需求，增加利潤。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“通過旅游實時監控和數據分析，旅行商能挖掘旅游熱點和游客興趣點，制定對應的營銷主題，推動其新的旅游產品和營銷方式。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]有業內人士表示，智慧旅游將改變傳統的旅游服務、管理、營銷方式，從而實現游客、旅游管理部門、旅游企業共同受益。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
效果顯現：旅游產業鏈向新領域擴張
常家莊園、平遙古城、皇城相府等景區在旅游網站推出了景點+酒店的套餐，整合“游+住”的方式，增加游客停留時間；晉城鳳凰歡樂谷、晉城蟒河、運城關帝廟等景區推出了“超低優惠”活動，利用淘寶、新浪旅游頻道等平臺開展1元門票秒殺活動；皇城相府則將《粉墨春秋》《一把酸棗》原班團隊引入景區，推出了精彩紛呈的《皇城相府之夜》大型晚會，并利用旅游網站、景區手機APP、微信等平臺進行宣傳……
記者了解到，目前，山西移動利用移動通信基站與景區空間場所對應關系，推出“景區客流統計分析平臺”，提供實時流量統計、歷史數據查詢、區域流量預警等信息整合發布。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在信息化的催化下，旅游已經不再是吃、住、游、玩，而在向更寬、更廣的人們無法想象的領域延伸。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
另外，游客對手機的依賴也在催生更多之前沒有的旅游服務。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]目前，不少景區借助旅游類APP，與各大航空公司、賓館酒店、旅行社簽訂合作協議，利用線上線下優勢資源，推出一條龍組合服務，以點帶面地拉動旅游產業鏈的延伸……
“2012年6月，布魯塞爾成為世界上第一個數碼移動旅游城市。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這一項目采用近距離無線通訊芯片，制成帶條碼的不干膠，粘貼到當地大街小巷的博物館、名勝古跡、商鋪及餐館，游客只需在網站上下載條碼掃描器，就可隨時隨地掃描不干膠獲取信息。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在美國，2006年引入RFID手腕帶系統，游客佩戴手腕帶后，不用攜帶任何現金和鑰匙就可以在活動區內打開自己的房門、購買食物和紀念品、進行收費的游戲活動等。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”寶華國旅總經理李志偉表示，科技的運用，不僅是服務于懂科技的人，還要服務于不懂科技的人，讓他們感到實惠。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“未來的智慧旅游應該達到這樣一種效果：你來了，我知道你來了，我的服務準備好了，要讓每一個人都能分享智慧旅游的成果，簡單好用，但又無限可能。[旅游聯盟2014-10-30提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”
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