我承諾文明出行 ——中國旅行社總社專職領隊尹德侖事跡
新華網北京8月18日電 尹德侖是中國旅行社總社(北京)有限公司的專職領隊,已經有20多年的出境領隊經驗,曾帶團到東南亞、日韓、歐洲、澳洲等數十個國家,積累了非常豐富的經驗。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]近年來,他主要以帶臺灣團為主。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 尹德侖在每次出發前,都會仔細核查游客的出入境資料,看是否完整。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]他認為,出境領隊能順利地帶團出境、入境,把游客交到地接導游手上,工作就已經完成了一半。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]而資料核查是完成這個工作的保證之一,因為資料的差錯或遺漏會直接影響到游客的出入境。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]此外,了解目的地的氣候、對當地的人文習俗和思維差異做到心中有數,也是他的功課之一。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]帶團出境,辛苦自不待說,但是它會帶來豐富的閱歷,讓人見多識廣。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 尹德侖說,從事出境領隊這么多年,他收獲最大的就是自身獲得的鍛煉。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]經常跟陌生游客打交道,緊湊和縝密地為行程做準備,他把前后步驟和細節都抓得很實,養成了做事比較有條理的特點。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]“必須要考慮和實施周全。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]經驗告訴我,哪怕是說少了一句該說的話,都難以預測會出現什么后果。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”他認為,現在游客消費越來越理性,旅游監管環境也很嚴格,出境領隊要做到讓游客十分滿意,還是承受了不少的壓力。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]做事謹慎、熱情服務,建立起和游客之間的信任感是很重要的。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]他很清楚這點,所以做得非常好,每次下團都能得到游客的表揚。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 尹德侖說,即便出行前準備再充足,行程中總難免會碰到一些突發事件。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]比如,航班推遲、出入境資料丟失、行李不見、臺風、事故等。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]雖然事情可能不大,但也會造成不小的麻煩。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]特別是臺灣的風俗禮儀,在團上他隨時隨地提醒客人,臺灣非常講環保,在所有的旅游景點基本上看不到垃圾桶,司機師傅會在車上為每位游客準備垃圾袋,放在座位前面,尹德侖每天都會提醒客人一定將個人垃圾收好,他還會在每天行程結束時幫著司機師傅將客人放在車上的垃圾打掃干凈。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]通過他的努力,客人都能注意自己的言行舉止,時刻體現出大陸人的精神面貌。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 有一次,尹德侖帶團到臺灣。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]8天的行程非常順利,就在回程辦理出境手續時有2位客人發現自己的入臺證丟失,找不到了。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]當時客人非常著急,難免說話聲音大些,導致一些游人駐足觀看。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]尹德侖先安排好其他游客辦理出境手續,同時安慰丟失證件的2位客人不要著急,并且馬上分別讓地接社和機場辦理出境手續的工作人員聯系臺灣有關部門給客人補辦入臺證,使2位客人在最短的時間內拿到了補辦好的證件,及時讓客人的情緒穩定下來。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自:新華網 原創: ⊿若有差錯,請來函更正』
新華網北京8月18日電 尹德侖是中國旅行社總社(北京)有限公司的專職領隊,已經有20多年的出境領隊經驗,曾帶團到東南亞、日韓、歐洲、澳洲等數十個國家,積累了非常豐富的經驗。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]近年來,他主要以帶臺灣團為主。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
尹德侖在每次出發前,都會仔細核查游客的出入境資料,看是否完整。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]他認為,出境領隊能順利地帶團出境、入境,把游客交到地接導游手上,工作就已經完成了一半。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]而資料核查是完成這個工作的保證之一,因為資料的差錯或遺漏會直接影響到游客的出入境。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]此外,了解目的地的氣候、對當地的人文習俗和思維差異做到心中有數,也是他的功課之一。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]帶團出境,辛苦自不待說,但是它會帶來豐富的閱歷,讓人見多識廣。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
尹德侖說,從事出境領隊這么多年,他收獲最大的就是自身獲得的鍛煉。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]經常跟陌生游客打交道,緊湊和縝密地為行程做準備,他把前后步驟和細節都抓得很實,養成了做事比較有條理的特點。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]“必須要考慮和實施周全。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]經驗告訴我,哪怕是說少了一句該說的話,都難以預測會出現什么后果。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]”他認為,現在游客消費越來越理性,旅游監管環境也很嚴格,出境領隊要做到讓游客十分滿意,還是承受了不少的壓力。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]做事謹慎、熱情服務,建立起和游客之間的信任感是很重要的。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]他很清楚這點,所以做得非常好,每次下團都能得到游客的表揚。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
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有一次,尹德侖帶團到臺灣。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]8天的行程非常順利,就在回程辦理出境手續時有2位客人發現自己的入臺證丟失,找不到了。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]當時客人非常著急,難免說話聲音大些,導致一些游人駐足觀看。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]尹德侖先安排好其他游客辦理出境手續,同時安慰丟失證件的2位客人不要著急,并且馬上分別讓地接社和機場辦理出境手續的工作人員聯系臺灣有關部門給客人補辦入臺證,使2位客人在最短的時間內拿到了補辦好的證件,及時讓客人的情緒穩定下來。[旅游聯盟2014-8-15提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]