平頂山市開展全市旅游市場服務質量專項檢查
為進一步貫徹落實《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》、《河南省旅游條例》的相關規定,更好的規范平頂山市旅游市場秩序,提升旅游服務質量,平頂山市旅游局于2012年4月1日至5月31日開展了旅行社服務質量專項檢查活動,此次檢查共涉及50家旅行社,制作有現場檢查筆錄45份,檢查中發現:大部分旅行社招徠、組織、接待旅游者,都能夠按照相關條例規定選擇具有合法經營資格和接待服務能力的交通工具、住宿、餐飲、景區等企業,認真、規范簽訂旅游合同,并按照合同中的要求為游客提供相應的服務。[旅游聯盟2012-7-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]但部分旅行社所簽訂的旅游合同中存在有以下問題:1、業務經營許可證編號填寫錯誤;2、出現有“二星或同級”、“豪華”等模糊語言;3、有未加蓋旅游合同章現象;4、旅游行程安排中無購物次數、購物場所、及停留時間,個別購物次數過多;5、合同檔案中無游客名單、行程安排單、出團計劃書、賓客意見反饋表、汽車團租車協議;6、有空格、“/”現象。[旅游聯盟2012-7-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]針對出現上述問題的單位,檢查人員要求其立即整改,并寫出書面整改報告,以期杜絕此類現象的發生。[旅游聯盟2012-7-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 通過此次檢查,進一步提升了平頂山市旅游服務質量,提高了游客滿意度,使平頂山市旅游市場更加規范、健康的發展。[旅游聯盟2012-7-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自:河南省旅游局信息中心 原創: ⊿若有差錯,請來函更正』
為進一步貫徹落實《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》、《河南省旅游條例》的相關規定,更好的規范平頂山市旅游市場秩序,提升旅游服務質量,平頂山市旅游局于2012年4月1日至5月31日開展了旅行社服務質量專項檢查活動,此次檢查共涉及50家旅行社,制作有現場檢查筆錄45份,檢查中發現:大部分旅行社招徠、組織、接待旅游者,都能夠按照相關條例規定選擇具有合法經營資格和接待服務能力的交通工具、住宿、餐飲、景區等企業,認真、規范簽訂旅游合同,并按照合同中的要求為游客提供相應的服務。[旅游聯盟2012-7-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]但部分旅行社所簽訂的旅游合同中存在有以下問題:1、業務經營許可證編號填寫錯誤;2、出現有“二星或同級”、“豪華”等模糊語言;3、有未加蓋旅游合同章現象;4、旅游行程安排中無購物次數、購物場所、及停留時間,個別購物次數過多;5、合同檔案中無游客名單、行程安排單、出團計劃書、賓客意見反饋表、汽車團租車協議;6、有空格、“/”現象。[旅游聯盟2012-7-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]針對出現上述問題的單位,檢查人員要求其立即整改,并寫出書面整改報告,以期杜絕此類現象的發生。[旅游聯盟2012-7-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
通過此次檢查,進一步提升了平頂山市旅游服務質量,提高了游客滿意度,使平頂山市旅游市場更加規范、健康的發展。[旅游聯盟2012-7-3提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]