中國網(wǎng)4月17日訊 記者從吉林省旅游局獲悉，4月16日，來自長白縣各星級(jí)飯店、旅游景區(qū)、旅行社等行業(yè)的管理人員和窗口服務(wù)人員、導(dǎo)游人員共70余人，分別到長白縣賓館參加2012年旅游行業(yè)服務(wù)技能現(xiàn)場培訓(xùn)。[旅游聯(lián)盟2013-8-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

    本次培訓(xùn)班邀請了長白縣知名教師，縣賓館培訓(xùn)部的經(jīng)理講課，培訓(xùn)內(nèi)容分導(dǎo)游員服務(wù)技能和餐飲服務(wù)兩個(gè)方面，主要包括：導(dǎo)游的基本素養(yǎng)，禮儀風(fēng)范，機(jī)變意識(shí)及反映能力，中餐擺臺(tái)，點(diǎn)菜服務(wù)，折餐巾花培訓(xùn)，上菜服務(wù)拆換餐具，菜品服務(wù)，斟酒服務(wù)；儀態(tài)舉止及語言規(guī)范等。[旅游聯(lián)盟2013-8-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

    授課老師采取專題講座和現(xiàn)場操作相結(jié)合的方式，對各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、實(shí)際操作等都進(jìn)行了詳細(xì)的講解和演示。[旅游聯(lián)盟2013-8-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]此次培訓(xùn)，獲得了與會(huì)旅游行業(yè)及從業(yè)人員的一致好評(píng)，有效提升了長白縣縣旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和能力，改善了全縣旅游行業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。[旅游聯(lián)盟2013-8-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]