盲目跟風、考試門檻低、為了增加就業籌碼，三大因素導致——— 

      在日前舉行的山西省2011年度全國導游人員資格考試面試現場，記者看到的都是年輕的面孔，而且女孩子明顯偏多。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]數字顯示，每年全省會有5000多人奮勇挑戰導游資格考試，但僅僅20%的通過率讓很多人嘗到了失敗的滋味。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]更為奇怪的是，雖然一證難求，而最終從事導游工作的人卻只占全省注冊導游的不到三分之一。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]一邊熱報名，一邊冷就業。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]山西導游業發展的怪現象癥結何在？近日，記者就此進行了調查。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　導游考試熱度不減

　　10月中旬，全國導游資格考試報名工作結束。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]記者從省旅游局獲悉，今年我省共有5305人參加考試，其中女性4473人，占總人數的84.31%，成為導游考試的絕對主力。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]查閱歷史數據不難發現，歷年來導游考試熱度不減，近5年來，每年考生都超過5000人。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　小丁是太原師范學院旅游管理專業的一名大三學生，她就報名參加了今年的導游資格考試。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“既然選擇讀這個專業，怎么能連導游證也沒有呢？不管畢業后從事什么工作，有這個證也算是對大學四年的交代。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]現在師弟師妹們都在積極備考，我心里更著急，都怪自己前兩年沒操心。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”為了趕上趟，今年，小丁早早為考試做了準備。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]但小丁說，他們專業一百多名同學大多參加過導游資格證考試，但拿到證的人不到三分之一。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　 待遇低 青春飯

　　 一邊是越捧越熱的報名，一邊是頗顯冷清的就業。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　 　省旅游局導游管理中心相關負責人介紹，目前全省具有執業資格的導游人員有16300余人，相對于不到1000家旅行社的需求總量，算得上飽和。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]但事實上，拿到導游資格證后真正從事導游職業的并不多，“據估算，不到有導游資格證總數的三分之一。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”

  　“當導游太辛苦，還不賺錢，吃的是青春飯，拿的是低工資，年紀大了還得再找出路。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”拿到導游資格證已3年但從未從業的小秦這樣說。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]同樣持有導游證的小李畢業于旅游管理專業，目前在做酒店管理，“比起清貧又辛苦的導游工作，我們大部分同學更愿意去酒店工作，還有人考研、考公務員，很少有人去當導游。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”

　　省城旅游業人士表示，導游圈里底薪低甚至沒底薪，“剛入行的新導游有時候一個團帶下來，不僅賺不到錢，自己還得貼錢。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”近年來，旅游管理部門持續整理市場，導游管理日漸規范，但一些旅行社給導游的待遇依然極低，省內團一天20元、省外團一天30元的薪酬制度依然是主流。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　多數人盲目跟風

　　既然沒有打算做導游，為什么還要參加考試呢？“絕大多數人就是盲目跟風！”省旅游局有關負責人分析道。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　“許多人以為，只要有了導游證就可以免費游遍全國各地風景名勝，事實根本不是這樣。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”該負責人介紹，從5年前黃山風景區拒絕導游證開始，現在全國已有越來越多的景區加入該隊伍。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]九寨溝、故宮、云岡石窟，“沒有工作任務的人員，即使持導游證也不允許免費入內。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”

　　另一個原因是，導游資格考試門檻低。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“只要年滿18歲、高中畢業以上學歷的人員就可報名參考，沒有工作經驗等要求。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”從今年考生的年齡來看，18—22歲的有4450人，占報名總數的83.9%。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“不少考生是在校或剛畢業的大學生，他們希望多拿一個證，增加就業籌碼。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如今，大學生就業壓力大，而旅游行業就業相對容易。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]考一個導游證，就可以找一家旅行社做導游，這也是造成導游考試熱的第三個原因。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”

　　每到旅游旺季，山西小語種導游便“一導難求”。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]該負責人表示，在山西考試并注冊的小語種導游并不少，但因為平時接待境外游客較少，這些導游在本地無法生存，只能奔往北京、上海等地，“解決這一矛盾，需要重新梳理導游管理體制。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”

　　不合理的薪酬制度是病根

　　作為旅游服務過程中重要的一環，導游服務的好壞會直接影響旅游者對旅游產品的感受和評價。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　“我也不愿意領著客人進購物店，如果旅行社每個月能保證給我2000元以上的工資，我也愿意多學習多進步，爭取做個好導游。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”導游小王的話道出了許多從業者的無奈。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　“薪酬制度不合理是導游冷就業的根源。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”省旅游局相關負責人稱，沒有收入保障，導游難免會想其他招，“強制購物、零負團費等旅游違規行為也因此屢禁不絕。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]游客的權益屢屢受到侵害，一系列惡性循環都與當下導游薪酬不合理有著莫大的關系。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”

　　該負責人稱，旅行社管理條例2009年已出臺新規，但有關導游的管理條例依然在沿用1999年版，許多內容明顯滯后，“國家有關部門正研究導游管理制度的革新，擬對不從業導游實行退出機制，對從業導游提高門檻，并力圖保證導游的收入。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]從導游這一環節入手，逐步治理旅游市場環境，讓游客在享受旅游服務過程中明明白白消費。[旅游聯盟2013-8-12提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]”