走基層:龍虎山的“小阿桂”
每個(gè)周六,世界自然遺產(chǎn)江西龍虎山景區(qū)內(nèi)的桃花洲游覽區(qū)都游人如織,精彩、神秘的崖墓之謎“仿古升棺表演”吸引了眾多游客駐足。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]10月22日,被同事們稱為“小阿桂”的龍虎山旅游(集團(tuán))有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理桂金輝正陪兄弟景區(qū)的同行到此觀看。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 此時(shí),人群中突然傳來(lái)一陣嘈雜聲。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]只見景區(qū)擺攤的商販正大聲呵斥推搡著一位游客,要將游客坐的凳子拿走。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]原因是這位游客沒有在店內(nèi)購(gòu)物,卻坐了商販擺在門外供已在店內(nèi)消費(fèi)的游客休息的凳子。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]爭(zhēng)吵聲引來(lái)許多游客的圍觀。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] “你是不是龍虎山的人?都像你這樣做,以后誰(shuí)還愿來(lái)咱們龍虎山旅游?”小阿桂趕忙上前嚴(yán)厲批評(píng)了小商販,并向游客解釋道歉。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]眾目睽睽之下,小阿桂的舉動(dòng)贏得了一片掌聲。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
每個(gè)周六,世界自然遺產(chǎn)江西龍虎山景區(qū)內(nèi)的桃花洲游覽區(qū)都游人如織,精彩、神秘的崖墓之謎“仿古升棺表演”吸引了眾多游客駐足。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]10月22日,被同事們稱為“小阿桂”的龍虎山旅游(集團(tuán))有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理桂金輝正陪兄弟景區(qū)的同行到此觀看。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
此時(shí),人群中突然傳來(lái)一陣嘈雜聲。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]只見景區(qū)擺攤的商販正大聲呵斥推搡著一位游客,要將游客坐的凳子拿走。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]原因是這位游客沒有在店內(nèi)購(gòu)物,卻坐了商販擺在門外供已在店內(nèi)消費(fèi)的游客休息的凳子。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]爭(zhēng)吵聲引來(lái)許多游客的圍觀。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
“你是不是龍虎山的人?都像你這樣做,以后誰(shuí)還愿來(lái)咱們龍虎山旅游?”小阿桂趕忙上前嚴(yán)厲批評(píng)了小商販,并向游客解釋道歉。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]眾目睽睽之下,小阿桂的舉動(dòng)贏得了一片掌聲。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
安撫好游客后,小阿桂又來(lái)到商販店內(nèi),和商販拉起了家常:“我們都是在景區(qū)工作、生活的人,景區(qū)的生存和發(fā)展,靠的是源源不斷的游客。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]為游客提供暖心的服務(wù),不單是我們景區(qū)工作人員應(yīng)該做的,也是景區(qū)百姓應(yīng)該做的。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]”
商販被小阿桂說(shuō)得一臉羞愧,不好意思地低下了頭。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
記者日前在龍虎山采訪時(shí)提起此事,桂金輝紅著臉說(shuō):“這種小事,誰(shuí)看見都會(huì)上前制止的。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]”
桂金輝告訴記者,自己1997年大學(xué)畢業(yè)就分配到龍虎山景區(qū),先后作過導(dǎo)游、景點(diǎn)管理、散客旅游接待和賓館管理等工作。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]2001年起從事市場(chǎng)營(yíng)銷,親身經(jīng)歷了景區(qū)從小到大,從弱到強(qiáng)的發(fā)展過程。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]看著龍虎山的丹山碧水,他常常會(huì)聯(lián)想到自己的責(zé)任,景區(qū)的發(fā)展變化使他愈發(fā)喜愛自己的本職工作。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
在同事們眼中,小阿桂是個(gè)細(xì)心又愛較真的人。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]在龍虎山工作了15個(gè)年頭,他早已把景區(qū)當(dāng)成了自己的家。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
營(yíng)銷部的員工小鮑說(shuō):“桂經(jīng)理的小孩今年10歲,正在上小學(xué)三年級(jí),非常需要人照顧。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]做臨時(shí)工的妻子一個(gè)人忙不過來(lái),很希望丈夫幫一把。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但為了做好營(yíng)銷工作,他常常一兩個(gè)月不回家,走南闖北,奔波于各地旅游客源市場(chǎng),推介龍虎山景區(qū)厚重的道教文化、絕美的丹山碧水和未解的懸棺之謎等旅游產(chǎn)品,想盡辦法招攬游客來(lái)景區(qū)游覽。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]”
在妻子眼中,小阿桂是個(gè)忙碌的人。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]是個(gè)忙得連結(jié)婚這樣的大事都要推遲的人。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]那是2002年的4月,已領(lǐng)了結(jié)婚證的小兩口原本計(jì)劃在5月1日舉行婚禮。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]但因?yàn)閲?guó)家剛實(shí)行五一假日黃金周,景區(qū)旅游接待工作非常繁忙,小阿桂為了工作,毅然把婚期推遲。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
“結(jié)婚10年來(lái),他每天要去離鷹潭市區(qū)幾十公里外的景區(qū)上班,平時(shí)早出晚歸,節(jié)假日加班加點(diǎn),從未陪家人過一個(gè)像樣的節(jié)假日。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]這次為了辦好龍虎山道教文化節(jié),阿桂忙得一個(gè)多星期沒回家,他的心里只有景區(qū)這個(gè)‘大家’,哪有我們這個(gè)‘小家’啊!”
采訪中,記者在龍虎山新修的高空棧道上遇見了正陪同全國(guó)100多家旅行社老總考察景區(qū)的管委會(huì)書記黎云。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]他說(shuō),近幾年來(lái),龍虎山歷經(jīng)了創(chuàng)建世界地質(zhì)公園、國(guó)家森林公園、國(guó)家自然與文化雙遺產(chǎn)地、世界自然遺產(chǎn)的大考,景區(qū)在旅游交通、游覽設(shè)施、綜合接待能力、新產(chǎn)品開發(fā)、安全保障、旅游產(chǎn)值等方面都達(dá)到一個(gè)新高度。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]下一個(gè)目標(biāo)是要借創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游區(qū),進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)軟件的建設(shè),全面提升景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量和景區(qū)文明素質(zhì)。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
“遇到問題,每個(gè)人都是管理者;面對(duì)游客,每個(gè)人都是服務(wù)員;面對(duì)市場(chǎng),每個(gè)人都是營(yíng)銷員。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]”黎云說(shuō),這是景區(qū)倡導(dǎo)的服務(wù)理念,也是龍虎山每一位員工應(yīng)盡的責(zé)任。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]大家自覺地從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,在各自的工作崗位上為景區(qū)的繁榮默默地努力著、奉獻(xiàn)著,小阿桂正是其中的代表。[旅游聯(lián)盟2017/6/9提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]