嚴重違規旅游企業要打入“黑名單”
“五一”旅游旺季來臨,各區縣旅游局要聯合工商、物價等部門建立旅游廣告核查機制,對發布明顯低于成本價格招徠游客的廣告行為進行查處。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]各區縣旅游執法機構要根據舉報和投訴,依法依規查處“零負團費”等低價經營行為。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]26日,在市政府召開的2011年“五一”小長假安全暨“西旅會”籌備工作電視電話會上,市旅游局劉旗局長說,要堅決遏制、扭轉“零負團費”低價操作模式。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 查處旅行社承包掛靠經營違法行為 劉旗說,市旅游局將根據舉報和投訴,以明察和暗訪相結合的方式,派出工作小組對有關區縣“零負團費”低價經營情況進行檢查督促。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]他說,各區縣旅游局要組織開展宣傳動員和教育培訓,統一、深化對旅行社承包掛靠經營行為危害性及治理規范必要性、緊迫性的認識,積極督促引導旅行社規范內部管理、依法擴展網絡和經營規模。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]按照《旅行社條例》及其實施細則,嚴肅查處旅行社承包掛靠經營違法行為。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 嚴重違規旅游企業要打入“黑名單” 劉旗說,各區縣旅游局對造成重大社會影響的案件,要建立重大案件督辦臺賬制度,實行“一案一賬”,組織、開展、督促、指導查辦的工作情況及效率、效果。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]同時,要建立旅游企業誠信檔案和“黑名單”制度,將企業違法違規行為記入誠信檔案,將嚴重違法違規企業、人員記入“黑名單”。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]定期公布旅游企業誠信經營、重大案件督辦以及旅游企業“黑名單”等工作情況和效果。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 重點查辦欺詐、強迫游客消費等行為 在談到加強合同監管,制止欺詐消費和強迫消費時,劉旗說,各區縣旅游局要認真貫徹《旅行社條例》有關旅游合同的規定,會同工商部門制定、實行旅游合同,宣傳推行《團隊國內旅游合同》、《團隊出境旅游合同》、《大陸居民赴臺灣地區旅游合同》。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]認真組織開展旅游合同監督檢查、查處不簽訂合同和違反合同約定欺詐、強迫游客消費等行為,并將此類案例作為重點查辦,及時披露典型案例及其查處情況。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 他說,要將 “一日游”和“長江三峽”旅游作為整治的重點,認真查找影響旅游服務質量的關鍵環節,研究制定治理規范工作方案。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]要發揮旅游市場綜合治理、聯合執法等工作機制的作用,聯合有關部門,集中力量針對“一日游”、“長江三峽”旅游等關鍵環節進行整治整頓,面向游客和公眾開展引導宣傳和公共信息服務,提示游客注意防范陷阱和依法維權,及時披露違法違規經營服務信息,切實解決旅游信息不對稱問題,充分發揮游客、公眾、輿論信息監督防范的功能作用。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 游船、飯店嚴禁假冒等級和資質 劉旗說,查處假冒飯店和游船星級、景區等級等資質開展宣傳招徠和經營等違規行為。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]各區縣旅游局要依據標準和規范,對本區縣飯店、游船、景區的星級、等級使用情況進行摸底,及時查處假冒飯店和游船星級、景區等級等資質開展宣傳招徠和經營等違規行為的工作情況。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]各區縣旅游質監執法機構要嚴肅查處旅行社、飯店、景區使用“準”、“相當于”等字樣開展宣傳招徠,誤導、欺騙游客的行為,尤其要嚴肅查處投訴、舉報中反映的類似問題。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 安全檢查走過場造成責任事故要問責 劉旗說,對開展安全“雙基”工作,安全隱患排查工作,安全大排查、大整治、大執法工作不力,安全值班擅離職守等不作為或作為不力,造成安全責任事故的單位和責任人,嚴格按照《重慶市安全生產行政責任追究暫行規定》,以及“四不放過”原則、領導班子“一崗雙責”責任制、重特大安全事故領導責任追究和行政首長問責制,嚴肅追究責任。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自:重慶市旅游局政務網 原創:佚名 ⊿若有差錯,請來函更正』
查處旅行社承包掛靠經營違法行為
劉旗說,市旅游局將根據舉報和投訴,以明察和暗訪相結合的方式,派出工作小組對有關區縣“零負團費”低價經營情況進行檢查督促。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]他說,各區縣旅游局要組織開展宣傳動員和教育培訓,統一、深化對旅行社承包掛靠經營行為危害性及治理規范必要性、緊迫性的認識,積極督促引導旅行社規范內部管理、依法擴展網絡和經營規模。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]按照《旅行社條例》及其實施細則,嚴肅查處旅行社承包掛靠經營違法行為。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
劉旗說,各區縣旅游局對造成重大社會影響的案件,要建立重大案件督辦臺賬制度,實行“一案一賬”,組織、開展、督促、指導查辦的工作情況及效率、效果。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]同時,要建立旅游企業誠信檔案和“黑名單”制度,將企業違法違規行為記入誠信檔案,將嚴重違法違規企業、人員記入“黑名單”。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]定期公布旅游企業誠信經營、重大案件督辦以及旅游企業“黑名單”等工作情況和效果。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
重點查辦欺詐、強迫游客消費等行為
在談到加強合同監管,制止欺詐消費和強迫消費時,劉旗說,各區縣旅游局要認真貫徹《旅行社條例》有關旅游合同的規定,會同工商部門制定、實行旅游合同,宣傳推行《團隊國內旅游合同》、《團隊出境旅游合同》、《大陸居民赴臺灣地區旅游合同》。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]認真組織開展旅游合同監督檢查、查處不簽訂合同和違反合同約定欺詐、強迫游客消費等行為,并將此類案例作為重點查辦,及時披露典型案例及其查處情況。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
他說,要將 “一日游”和“長江三峽”旅游作為整治的重點,認真查找影響旅游服務質量的關鍵環節,研究制定治理規范工作方案。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]要發揮旅游市場綜合治理、聯合執法等工作機制的作用,聯合有關部門,集中力量針對“一日游”、“長江三峽”旅游等關鍵環節進行整治整頓,面向游客和公眾開展引導宣傳和公共信息服務,提示游客注意防范陷阱和依法維權,及時披露違法違規經營服務信息,切實解決旅游信息不對稱問題,充分發揮游客、公眾、輿論信息監督防范的功能作用。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
游船、飯店嚴禁假冒等級和資質
劉旗說,查處假冒飯店和游船星級、景區等級等資質開展宣傳招徠和經營等違規行為。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]各區縣旅游局要依據標準和規范,對本區縣飯店、游船、景區的星級、等級使用情況進行摸底,及時查處假冒飯店和游船星級、景區等級等資質開展宣傳招徠和經營等違規行為的工作情況。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]各區縣旅游質監執法機構要嚴肅查處旅行社、飯店、景區使用“準”、“相當于”等字樣開展宣傳招徠,誤導、欺騙游客的行為,尤其要嚴肅查處投訴、舉報中反映的類似問題。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
安全檢查走過場造成責任事故要問責
劉旗說,對開展安全“雙基”工作,安全隱患排查工作,安全大排查、大整治、大執法工作不力,安全值班擅離職守等不作為或作為不力,造成安全責任事故的單位和責任人,嚴格按照《重慶市安全生產行政責任追究暫行規定》,以及“四不放過”原則、領導班子“一崗雙責”責任制、重特大安全事故領導責任追究和行政首長問責制,嚴肅追究責任。[旅游聯盟2011-9-5提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]