昆明機票售票點擅自改簽消費者獲賠償
3月4日,昆明市消費者馬女士向盤龍區消協反映:因為機票售票點擅自改簽她預訂的機票,又沒有確認她是否得知這一時間變更情況,導致一行幾人誤機。[旅游聯盟2013-4-23提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 馬女士稱,1月20日,她通過電話從昆明市環城北路的一家航空票務售票點購買了從昆明往返北京的機票。[旅游聯盟2013-4-23提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]機票雖然在馬女士手上,但返程時,售票點卻私自改簽了北京至昆明的返程機票,致使馬女士一行幾人在北京無法登機。[旅游聯盟2013-4-23提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]為此她要求售票點補償由此造成的損失共計3000元。[旅游聯盟2013-4-23提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 經消協人員了解,馬女士反映的情況基本屬實。[旅游聯盟2013-4-23提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]機票售票點表示,機票改簽后該中心已及時通過短信的方式通知馬女士,但由于馬女士未收到短信而造成了誤機。[旅游聯盟2013-4-23提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]經消協人員反復調解,雙方達成一致協議,由該票務中心賠償2000元對該投訴作一次性處理。[旅游聯盟2013-4-23提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自:樂途游民部落 原創:佚名 ⊿若有差錯,請來函更正』
馬女士稱,1月20日,她通過電話從昆明市環城北路的一家航空票務售票點購買了從昆明往返北京的機票。[旅游聯盟2013-4-23提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]機票雖然在馬女士手上,但返程時,售票點卻私自改簽了北京至昆明的返程機票,致使馬女士一行幾人在北京無法登機。[旅游聯盟2013-4-23提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]為此她要求售票點補償由此造成的損失共計3000元。[旅游聯盟2013-4-23提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
經消協人員了解,馬女士反映的情況基本屬實。[旅游聯盟2013-4-23提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]機票售票點表示,機票改簽后該中心已及時通過短信的方式通知馬女士,但由于馬女士未收到短信而造成了誤機。[旅游聯盟2013-4-23提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]經消協人員反復調解,雙方達成一致協議,由該票務中心賠償2000元對該投訴作一次性處理。[旅游聯盟2013-4-23提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]