香港個(gè)別導(dǎo)游強(qiáng)迫內(nèi)地赴港旅客購物及行程安排不當(dāng)?shù)氖录�近來備受關(guān)注。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]對(duì)此，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)和香港消費(fèi)者委員會(huì)２１日聯(lián)合發(fā)布內(nèi)地游客赴港旅游需知，以減少或避免旅游消費(fèi)糾紛的發(fā)生。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　一、消費(fèi)者旅客赴港旅游要貨比三家，避免因選擇過低價(jià)格的旅游團(tuán)而產(chǎn)生強(qiáng)制性購物問題。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　二、根據(jù)２０１０年７月１５日生效的《〈向內(nèi)地入境旅行團(tuán)旅客派發(fā)行程表〉指引》，旅行團(tuán)抵港后，導(dǎo)游須向所有旅客派發(fā)《行程表》，旅客應(yīng)保留此行程表以保障權(quán)益。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]《行程表》的主要內(nèi)容包括：一般資料，如香港接待社的名稱、地址及電話號(hào)碼以及接待社聯(lián)絡(luò)人的姓名及聯(lián)絡(luò)電話等信息；行程內(nèi)容，包括行程中的膳食、住宿、交通、游覽、娛樂等詳細(xì)資料；收費(fèi)項(xiàng)目，如列明所有自費(fèi)活動(dòng)的收費(fèi)、服務(wù)費(fèi)及其他額外收費(fèi)項(xiàng)目的詳細(xì)資料等。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　三、香港旅游業(yè)議會(huì)規(guī)定，凡經(jīng)旅行社安排到登記店鋪購物的旅客，導(dǎo)游不得強(qiáng)迫旅客購物，也不得強(qiáng)留旅客在登記店鋪之內(nèi)。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅客如對(duì)所購貨品不滿，并于購買日起計(jì)六個(gè)月內(nèi)提出退款，均可獲《入境旅行團(tuán)（登記店鋪）購物退款保障計(jì)劃》的保障（旅客必須憑單據(jù)正本辦理退款手續(xù)，有關(guān)貨品并且必須沒有損壞，亦沒有因使用而導(dǎo)致的損耗，方可獲百分百退回貨款）。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅客可自由選擇是否參加自費(fèi)活動(dòng)，對(duì)于不參加自費(fèi)活動(dòng)的旅客，接待社將提供適當(dāng)安排。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　四、香港旅游業(yè)議會(huì)明確要求經(jīng)營內(nèi)地入境團(tuán)的旅行社、登記店鋪及導(dǎo)游工會(huì)恪守良好的業(yè)務(wù)守則，并遵從議會(huì)的規(guī)例，對(duì)于侵權(quán)嚴(yán)重的將給予撤銷議會(huì)會(huì)籍和導(dǎo)游證、撤除登記店鋪資格的處分。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　五、香港旅游業(yè)議會(huì)增加了景點(diǎn)和登記店鋪的巡查次數(shù)，特派巡查員巡查店鋪時(shí)，會(huì)在店鋪逗留最少三十分鐘，觀察旅客能否自由出入店鋪。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如有旅客需要協(xié)助，巡查員會(huì)給予幫助并記錄具體情況以及向旅客提供投訴表格，便于議會(huì)跟進(jìn)。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　六、消費(fèi)者赴港旅游過程中，出現(xiàn)消費(fèi)糾紛可撥打相關(guān)熱線：香港旅游業(yè)議會(huì)入境旅客服務(wù)熱線（８５２）２８０７　０７０７；香港消費(fèi)者委員會(huì)熱線（８５２）２９２９　２２２２；香港旅游發(fā)展局熱線（８５２）２５０８　１２３４。[旅游聯(lián)盟2012-12-19提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]（中國旅游網(wǎng)原文）