美國去來:購物者是上帝
幾年前我從韓國回京后,曾經寫過一篇名為《上帝的滋味》的文章,發表在《羊城晚報》上,后來收入《韓國之旅》一書里。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]所以寫這個,是因為不論你的職業如何,只要你是一位自食其力的百姓,就需要購買食物與必要的生活用品,而作為一名購物者,在國內和在國外的感受完全不同。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]售貨員的態度對比強烈自不必說,反正在外國沒聽說過有類似“王海公司”這樣的打假組織。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]因為不必打假,貨物的品質和價格都有明確標志,法律保護所有的消費者,如果消費者被騙就會訴諸法庭,結果那個膽敢賣假貨的商店必然會被懲罰得令其破產,一點商量的余地都沒有。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]真皮就是真皮,假皮就是假皮,純棉就是純棉,混紡就是混紡,而且標明每種成份含量百分之多少,不能含糊其詞,含糊其詞的商品無人問律。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 美國的經濟當然比韓國更發達,商品經濟的運作更加成熟,一切服從市場規律,商家與商家之間自由競爭,成敗全靠人民大眾的自由選擇,如果你誠實,有信譽,物美價廉,顧客就會絡繹不絕,甚至永遠做你的回頭客,一輩子信任你。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]即使薄利多銷,也會蒸蒸日上,麥當勞和肯德基能從一間小小的速食店發展成為世界性的托拉斯,就是很有說服力的例子。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]從沒看見過什么“跳樓大甩賣”之類的廣告,這樣的花招只能欺騙愚昧者。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 美國的食品都在超市購買。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]食品超市都是24小時服務。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]我們經常去的那家叫“多米尼克”,這是一家連鎖店,很多地方都有它的分店。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]我們去的那間“多米尼克”面積很大,物品種類繁多,食品應有盡有,日用品琳瑯滿目,還附設有照片洗印部、小吃店、咖啡屋等。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]店外有巨大的停車場,停車場的面積比超市面積還大。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]因為來購物的人差不多都要采購一個星期或更長一點時間的用品,然后裝在汽車里運回家中。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]食品不僅新鮮而且干凈,包裝上都注明生產日期和作廢時間,而且詳細注明什么里面含有什么成份,哪一種是適合哪一個年齡段的人食用的,以及生產廠家的地址和電話。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]在美國,賣過期食品是犯法的。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]水果和蔬菜也都是干干凈凈的,放在食品袋里的蔬菜只要打開包裝即可直接入口,放置綠葉蔬菜的貨架上面設有自動噴淋設備,隔一小會兒就往蔬菜上面噴灑一些水珠,仿佛在下毛毛雨。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]進入這類市場不必存包,人們都很自覺,沒發現過有人偷裝東西。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]如果買的物品很多,可以把購物車一直推到自家的汽車旁邊裝貨,之后自會有服務員再把車子收回來。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 百貨公司里的貨架也都是開放式的。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]比如選購衣服,你盡可以把自己感興趣的衣服挑上很多件,然后拿到試衣室里去試穿,如果試穿之后你一件也不中意,就把那些衣服堆放在試衣室里不用管,售貨員小姐或女士自會來收拾,把你試穿過的衣服重新掛上衣架。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]親眼看見若干美國女顧客如此這般地“擺譜”,售貨員卻仍然是滿臉堆笑一點怨言都沒有。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]原來這就是美國服務行業的“制度”,一向如此的。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]如果買鞋,顧客只需坐在皮凳子上動嘴皮子,售貨員就會根據你的要求為你試穿,他會蹲在你的腳旁為你穿脫,并用最禮貌的語言向你解釋。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 在為收入較低的一般大眾服務的百貨商店里,貨品上面會掛著一些硬紙卡片,有的卡片上說明貨品的質地、成份以及生產廠家的地址和電話,有的卡片上則說明該貨品的出廠價是多少,如果在高級百貨公司購買價格是多少,在本店購買價格是多少,在本店購買顧客能省多少錢。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]這樣的售貨方式完全是與顧客交心,坦誠相待,把他們的利潤都明明白白地告訴你,增強顧客對商家的信任度。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]如果你買了一件東西又后悔了,不必著急,只要你保存著發票,等你有工夫時拿去退掉就行了,售貨員連你退貨的理由都不問。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]當然也有個別人鉆這個空子,比如有的摩登小姐喜歡一件高級晚禮服又買不起,卻想穿著這個參加某一晚會,就先借錢買下來,穿過之后再退回去。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]但是缺乏道德的人畢竟是極少數。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]因為商家的態度誠實,大多數的顧客也就更有教養了。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 也有防范偷竊的措施。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]衣服上都掛著一個長方形的小塑料盒子,這小盒子或者掛在扣子上或者掛在拉鏈上,著裝時必須解下它,付款時售貨員會用一個特殊的小機器把它取下來。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]如果不付款就把衣服拿回家去,穿衣時這個小塑料盒子里就會噴出黑色的染料,把這件衣服弄黑弄臟,洗也洗不掉,讓偷衣人覺得毫無收獲,有時也許還噴人一臉,這種懲罰小偷的手段也帶著美國式的幽默。[旅游聯盟2011-12-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自: 原創: ⊿若有差錯,請來函更正』