“良言一句三冬暖”。[旅游聯盟2013-2-23提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]以“聲聲服務活動年”為主題的廣東肇慶旅游行業禮儀規范與行動標準，今天在當地啟動。[旅游聯盟2013-2-23提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　肇慶是中國首批旅游城市，當地自然風光與璀璨多姿的人文景觀交相輝映，規范旅游行業與行動標準，是當地樹立“大美肇慶、靚在服務”旅游新形象，打造“微笑城市”的旅游城市名片。[旅游聯盟2013-2-23提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　據介紹，今天啟動的“聲聲服務活動”，包括來有聲、問有答、等有暖聲和去有送聲等“四聲”文明語言服務。[旅游聯盟2013-2-23提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　此外，對行業人士的著裝、頭發、發飾、飾品，微笑、打招呼、站式、行走、坐式、指引手勢、標準服務語言，以及舉止規范、交際禮儀等作了統一要求。[旅游聯盟2013-2-23提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　該市導游陳小姐說，聲聲的文明語言服務，轉遞著肇慶人的熱情，更表現了從業人員的良好精神風貌。[旅游聯盟2013-2-23提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]