擅自加自費景點導游被吊銷資格
記者昨天從省旅游局獲悉,針對海南綠島假日旅行社有限公司的降低服務標準和導游劉根香擅自增加自費景點,多收費、亂收費,強迫客人消費,欺騙游客的情況。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]省旅游局決定擬對海南綠島假日旅行社有限公司作出停業整頓1個月并在全行業通報的處理;擬對導游劉根香作出吊銷導游證的處理。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 據了解,2007年12月3日下午17時,三亞市旅游質監所接到50名游客投訴,海南綠島假日旅行社有限公司在接待該散客拼團過程中,把來自全國16個省市、不同行程線路、不同收費價格、不同旅游天數、不同規格檔次(四星純玩與三星常規)合拼在一起接待,降低服務質量標準。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]導游劉根香在帶團過程中,擅自增加自費景點,多收費、亂收費,強迫客人消費,欺騙游客。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 接到投訴后,省旅游質監所、三亞市旅游質監所快速反應,迅速組織執法人員對投訴進行調查處理。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]一方面對游客進行勸導,穩定游客情緒,一方面就賠償問題進行調解。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]經過艱苦細致的工作,12月4日下午5:30,旅行社和游客終于達成了賠償協議。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自:海南經濟報 原創:王輝 ⊿若有差錯,請來函更正』
記者昨天從省旅游局獲悉,針對海南綠島假日旅行社有限公司的降低服務標準和導游劉根香擅自增加自費景點,多收費、亂收費,強迫客人消費,欺騙游客的情況。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]省旅游局決定擬對海南綠島假日旅行社有限公司作出停業整頓1個月并在全行業通報的處理;擬對導游劉根香作出吊銷導游證的處理。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
據了解,2007年12月3日下午17時,三亞市旅游質監所接到50名游客投訴,海南綠島假日旅行社有限公司在接待該散客拼團過程中,把來自全國16個省市、不同行程線路、不同收費價格、不同旅游天數、不同規格檔次(四星純玩與三星常規)合拼在一起接待,降低服務質量標準。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]導游劉根香在帶團過程中,擅自增加自費景點,多收費、亂收費,強迫客人消費,欺騙游客。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
接到投訴后,省旅游質監所、三亞市旅游質監所快速反應,迅速組織執法人員對投訴進行調查處理。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]一方面對游客進行勸導,穩定游客情緒,一方面就賠償問題進行調解。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]經過艱苦細致的工作,12月4日下午5:30,旅行社和游客終于達成了賠償協議。[旅游聯盟2014-5-18提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]