關于2007年導游資格考試面試有關規定的通知

一、面試項目及內容要求

　　1、模擬講解

　　考生在已公布的6個景點中隨即抽取1個講解題目。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　考核以下內容：
　　（1）致歡迎詞：表示歡迎、情況介紹、表明態度、希望與祝福。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
　　（2）景點介紹：內容準確、層次清楚、重點突出、語言流暢。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
　　（3）致歡送詞：回顧行程、表示惜別、感謝配合、征求意見、祝福與期待。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
　　（4）回答景點相關延伸知識提問2-3道題。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　2、即興感言

　　考生在考前15分鐘隨即抽取1個即興感言題目。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要求：內容積極健康，有時代感；主題明確，條理清楚，邏輯性強；用時規范，語言流暢，用詞恰當，有感染力。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　3、應變能力問答

　　考核考生帶團過程中遇到突發問題時的應變能力。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]考生根據考官提問并依據《導游服務規范》回答問題。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要求：思維敏捷，考慮周到，處理方法妥當。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

二、面試考核要素及標準

　　面試中語言表達能力和儀容禮儀是重要考核要素。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]語言表達能力方面要求考生口齒清楚，發音標準；音量適中、語速恰當、語氣得體、語調富于變化；表達準確、清晰、生動、流暢。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]儀容禮儀方面要求精神飽滿，舉止大方，表情自然，面帶微笑，有親和力；著裝打扮適宜，禮貌禮節得體。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

三、時間要求

　　考生面試時間為15分種。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其中模擬講解項目6+3分鐘（即模擬講解6分鐘，相關知識問答3分鐘）；即興感言項目3分鐘；應變能力問答項目3分鐘。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　模擬講解(6分鐘)、即興感言（3分鐘），以上兩項超時或欠時1分鐘以內，扣除2分；超時或欠時1分鐘以上，扣除4分。[旅游聯盟2012-3-14提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

河北省旅游行業崗位資格考評委員會辦公室
二○○七年十二月十二日