針對2010年春節(jié)黃金周“福建土樓一日游”引發(fā)投訴多的情況，質(zhì)監(jiān)所緊緊圍繞市旅游局“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”總體工作部署，開展了為期兩個月的“福建土樓一日游”旅游合同專項整治。[旅游聯(lián)盟2015-5-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]“五一”小長假期間，市旅游質(zhì)監(jiān)所未接到有關(guān)“福建土樓一日游” 接待合同簽訂不規(guī)范、未盡告知義務(wù)等引發(fā)的投訴，首次出現(xiàn)“零投訴”，“福建土樓一日游”旅游合同專項整治成效顯現(xiàn)。[旅游聯(lián)盟2015-5-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　此次的“福建土樓一日游”專項整治，質(zhì)監(jiān)所以旅游合同為抓手，通過下企業(yè)調(diào)研“福建土樓一日游”經(jīng)營模式、發(fā)放抽樣調(diào)查問卷、隨團(tuán)暗訪、舉辦業(yè)務(wù)座談班等形式，掌握了“福建土樓一日游”市場現(xiàn)狀，指導(dǎo)旅行社進(jìn)一步規(guī)范與“土樓一日游”接待單位的業(yè)務(wù)往來合同。[旅游聯(lián)盟2015-5-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]同時結(jié)合國家旅游局、國家工商行政管理總局聯(lián)合出臺的新版團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同，推出了《廈門周邊城市（土樓）一日游行程約定單》示范文本，供旅行社借鑒使用。[旅游聯(lián)盟2015-5-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]該示范文本不僅明確了旅行社在周邊城市（土樓）一日游散客業(yè)務(wù)接待中雙方的權(quán)責(zé)利，明晰了違約責(zé)任，還將必要的行前告知形成書面提供給旅游者。[旅游聯(lián)盟2015-5-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]該《行程約定單》的推出，受到旅行社和游客的一致認(rèn)同，紛紛表示這將對規(guī)范旅行社的經(jīng)營行為，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益起到積極的作用。[旅游聯(lián)盟2015-5-11提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]