近日，淄博市周村古鎮(zhèn)旅游開發(fā)有限公司的“省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”順利通過了山東省發(fā)改委和山東省質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合組織的現(xiàn)場(chǎng)考核驗(yàn)收，成為淄博第一家通過旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收的單位，標(biāo)志著淄博旅游業(yè)即將開啟標(biāo)準(zhǔn)化新時(shí)代。[旅游聯(lián)盟2014-1-12提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　近年來，淄博市局會(huì)同有關(guān)部門，積極落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》、《國(guó)家旅游局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)關(guān)于推動(dòng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的戰(zhàn)略合作協(xié)議》和《旅游休閑購(gòu)物街區(qū)質(zhì)量評(píng)定》和《旅游購(gòu)物商店等級(jí)劃分與評(píng)定》等山東省地方標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)旅游休閑購(gòu)物街區(qū)和購(gòu)物商店提出了規(guī)范性要求，在培育省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目上狠下功夫。[旅游聯(lián)盟2014-1-12提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　淄博市周村古鎮(zhèn)旅游開發(fā)有限公司自2007年申報(bào)立項(xiàng)承擔(dān)全省旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)任務(wù)以來，在淄博市、區(qū)兩級(jí)質(zhì)監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門的大力扶持下，對(duì)景區(qū)管理體制和運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行了充分調(diào)查與評(píng)估，把建立明確的工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和全程可控制的客戶服務(wù)程序作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目標(biāo)，搭建起了以服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系為核心，以管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系和工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系為支持、覆蓋景區(qū)服務(wù)全過程的較為完善的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架，通過運(yùn)行實(shí)施，有效地改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范了服務(wù)行為，提高了顧客滿意度，提升了服務(wù)檔次。[旅游聯(lián)盟2014-1-12提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　通過兩年來的不斷努力，目前，周村古鎮(zhèn)旅游開發(fā)有限公司的景區(qū)開展試點(diǎn)工作取得了顯著成效。[旅游聯(lián)盟2014-1-12提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的開展，順應(yīng)了旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于提升景區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)水平以及維護(hù)景區(qū)和游客的合法權(quán)益都發(fā)揮了良好的作用，有力地推動(dòng)了淄博市開啟旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代。[旅游聯(lián)盟2014-1-12提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]