在火車站，發生糾紛受委屈，有地方可找了。[旅游聯盟2013-11-29提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]9日，廈門火車站站區人民調解委員會正式成立，成為廣大乘客的“調解員”。[旅游聯盟2013-11-29提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]據稱，這在全國鐵路系統還是首創。[旅游聯盟2013-11-29提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　廈門火車站派出所所長胡志宏說，乘客和車站、乘客和火車站附近的商家、乘客和乘客之間的矛盾一直在發生，幾乎每天平均都有一起。[旅游聯盟2013-11-29提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如今，調解委員會的成立，意味著要是乘客受委屈可以到該辦公室來找相關的工作人員，今后，思明區司法局每天會派駐2名工作人員在這里，接受乘客的投訴。[旅游聯盟2013-11-29提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　胡志宏還表示，條件成熟后，他們將會與一些高校法學院聯合，派一些法律志愿者到辦公室來為大家服務，讓它成為站區一道靚麗的風景線。[旅游聯盟2013-11-29提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]特別提醒，廈門火車站站區人民調解委員會辦公室設立于火車站右邊，即BRT站點旁邊。[旅游聯盟2013-11-29提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]