涉及“自由活動”要細簽旅游合同
不少線路安排一天自由活動 21日,記者采訪了解到,目前福州旅游市場推出的北京、港澳游,不少線路都安排了一天自由活動。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]記者注意到,福州國旅、省中青旅以及福州中國旅行社推出的報價為2400元左右的北京雙飛5日游,行程中還安排了一天自費250~300元游天津。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 福州不少旅行社稱,這一天游客如果不參加天津一日游,可自己逛北京知名景點,也可選擇在賓館休息。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 旅行社說法不一 據悉,幾年前廣東曾出現一起旅游糾紛,游客章某參加香港、澳門七日游。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]在自由活動期間,由于不熟悉當地的道路情況,章某闖紅燈橫穿馬路時,被公交公司的一輛巴士撞倒在地。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]最后因責任在誰的問題,游客和旅行社對簿公堂。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 針對市民關心的自由活動期出現人身意外誰負責的問題,福州國際旅行社客服人員稱,旅行中自由活動期間出現意外,應該由誰負責,現在還沒有相關規定,由于自由活動不在導游掌控范圍內,為此旅行社不負責;福州市中國旅行社客服人員稱:要視情況而定,如果游客遇到錢包被偷等情況,旅行社肯定不負責,如果出現人身意外,由于旅行社都買了保險,為此游客不必過多地擔心;省中青旅客服則回復稱,在旅行過程中,如果游客出現意外,旅行社都將負責。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 涉及“自由活動”要細簽合同 福建省旅游質量監督管理所李朝寧所長稱,目前《旅行社管理新條例》還未明確規定,旅行過程中的自由活動,游客出現意外到底應該由誰承擔。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 不過李所長提醒,如果在旅行合同中,已經注明有一天自由活動,就表明游客已經認可,在此期間出現意外,游客需承擔主要責任。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 如果旅行社是擅自改變行程,安排自由活動時間,此時出現意外應由旅行社承擔。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]為此,游客在選擇含有“自由活動”的旅行線路時,要格外小心,在旅行前應和旅行社簽訂細致的旅行合同。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自:海峽都市報 原創:朱麗萍 包華 ⊿若有差錯,請來函更正』
不少線路安排一天自由活動
21日,記者采訪了解到,目前福州旅游市場推出的北京、港澳游,不少線路都安排了一天自由活動。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]記者注意到,福州國旅、省中青旅以及福州中國旅行社推出的報價為2400元左右的北京雙飛5日游,行程中還安排了一天自費250~300元游天津。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
福州不少旅行社稱,這一天游客如果不參加天津一日游,可自己逛北京知名景點,也可選擇在賓館休息。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
旅行社說法不一
據悉,幾年前廣東曾出現一起旅游糾紛,游客章某參加香港、澳門七日游。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]在自由活動期間,由于不熟悉當地的道路情況,章某闖紅燈橫穿馬路時,被公交公司的一輛巴士撞倒在地。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]最后因責任在誰的問題,游客和旅行社對簿公堂。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
針對市民關心的自由活動期出現人身意外誰負責的問題,福州國際旅行社客服人員稱,旅行中自由活動期間出現意外,應該由誰負責,現在還沒有相關規定,由于自由活動不在導游掌控范圍內,為此旅行社不負責;福州市中國旅行社客服人員稱:要視情況而定,如果游客遇到錢包被偷等情況,旅行社肯定不負責,如果出現人身意外,由于旅行社都買了保險,為此游客不必過多地擔心;省中青旅客服則回復稱,在旅行過程中,如果游客出現意外,旅行社都將負責。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
涉及“自由活動”要細簽合同
福建省旅游質量監督管理所李朝寧所長稱,目前《旅行社管理新條例》還未明確規定,旅行過程中的自由活動,游客出現意外到底應該由誰承擔。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
不過李所長提醒,如果在旅行合同中,已經注明有一天自由活動,就表明游客已經認可,在此期間出現意外,游客需承擔主要責任。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
如果旅行社是擅自改變行程,安排自由活動時間,此時出現意外應由旅行社承擔。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]為此,游客在選擇含有“自由活動”的旅行線路時,要格外小心,在旅行前應和旅行社簽訂細致的旅行合同。[旅游聯盟2014-1-11提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]